سياسة الخصوصية لتطبيق Dreamsy
آخر تحديث: 23 أبريل 2026
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عند استخدامك لتطبيق Dreamsy للهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها معًا بـ”التطبيق”).
إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1.
1. المتحكم (من نحن)
المتحكم (مزوّد الخدمة/المشغّل):
InnovationWeb (Owner: Omoji O.)
Austria
Email: info@innovationweb.at
إذا قمنا بتعيين مسؤول حماية بيانات (DPO)، فسننشر تفاصيل التواصل الخاصة به هنا.
2. ما الذي تغطيه هذه السياسة
تغطي هذه السياسة معالجة البيانات الشخصية عندما تقوم بـ:
- إنشاء حساب (بما في ذلك حساب ضيف/مجهول) وتسجيل الدخول
- حفظ وإدارة إدخالات الأحلام والمحتوى ذي الصلة
- طلب تفسيرات مولّدة بالذكاء الاصطناعي (من نص أو من تسجيل صوتي)
- استخدام ميزات اختيارية مثل الملف الكوني (التنجيم) وإشعارات تذكير الأحلام
- استخدام تشغيل تحويل النص إلى كلام (TTS)، والتواصل/الدعم، والإبلاغ، وميزات الشراء/الاشتراك
3. البيانات الشخصية التي نعالجها
قد نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:
3.1 بيانات الحساب والملف الشخصي
- الاسم (كما تزودنا به)
- عنوان البريد الإلكتروني (للحسابات المسجّلة)
- تاريخ الميلاد (يُستخدم لأهلية العمر ولميزات التنجيم إذا اخترت استخدامها)
- بيانات المصادقة والجلسة (رموز/معرّفات تُستخدم لإبقائك مسجّلًا)
- اللغة والمنطقة الزمنية (لتوطين التطبيق والطلبات)
حسابات الضيف/المجهول:
- إذا واصلت دون تسجيل، فقد ننشئ معرّف حساب ضيف/مجهول لكي تتمكن من استخدام التطبيق والاحتفاظ بمحتواك.
3.2 بيانات دفتر الأحلام وبيانات التفسير
- نص الحلم الذي ترسله
- بيانات وصفية للحلم تختارها (على سبيل المثال: نوع الحلم، التاريخ، أسلوب/إطار التفسير، اللغة)
- محتوى مولّد بالذكاء الاصطناعي يُعرض لك (على سبيل المثال: نص التفسير، الملخصات، العناوين، الكلمات المفتاحية)
- الوسوم أو الملاحظات أو الكلمات المفتاحية التي تضيفها (إذا كانت متاحة في إصدارك من التطبيق)
- نتائج مرتبطة بالتنجيم مُرفقة بحلم (إذا استخدمت تفسيرات قائمة على التنجيم)
3.3 بيانات الصوت/الصوتيات (اختياري)
إذا استخدمت ميزة الصوت:
- التسجيلات الصوتية التي تنشئها في التطبيق (ملفات صوتية)
- أي نص مشتق من الصوت أثناء المعالجة (على سبيل المثال، التفريغ/النسخ) عندما يكون ذلك جزءًا من مسار التفسير
نحن لا نصل إلى الميكروفون إلا إذا منحت إذن الميكروفون واخترت التسجيل.
3.4 بيانات الملف الكوني (التنجيم) (اختياري)
إذا استخدمت ميزات التنجيم، يمكنك تقديم ملف كوني. قد يتضمن ذلك:
- تاريخ الميلاد (إذا لم يكن موجودًا بالفعل في ملف حسابك)
- اسم مكان الميلاد (نص حر)
- خط العرض وخط الطول لمكان الميلاد
- المنطقة الزمنية لمكان الميلاد
- وقت الميلاد ودقة وقت الميلاد (دقيق/تقريبي/غير معروف)
- اختيارات نظام التنجيم (على سبيل المثال، نظام الأبراج/نظام البيوت)
- إشارات تأكيد (على سبيل المثال، تأكيد تاريخ ميلادك لاستخدامه في التنجيم)
إذا اخترت إرفاق معلومات مكان الحلم لقراءة تنجيمية، فقد نعالج أيضًا:
- اسم مكان الحلم وخط العرض/الطول والمنطقة الزمنية
- مدخلات توقيت الحلم (وقت دقيق أو تسميات توقيت محددة مسبقًا)
3.5 إشعارات تذكير الأحلام (اختياري)
إذا فعّلت تذكيرات الأحلام:
- إعدادات جدول التذكير (الوقت، مفعل/غير مفعل)
- اللغة المفضلة لنص التذكير
- اسم قصير يُستخدم في الإشعار (على سبيل المثال، اسمك الأول)
تذكيرات الأحلام هي إشعارات مجدولة على جهازك. لا نحتاج إلى رمز دفع جهازك لهذه الميزة المحلية للتذكير.
3.6 الاشتراكات والمشتريات
نعالج معلومات الشراء والاستحقاقات اللازمة لتوفير الميزات المدفوعة، مثل:
- حالة الاشتراك والمستوى، وأرصدة الاعتمادات، واستحقاقات الميزات
- بيانات المعاملة والشراء الوصفية (مثل رموز الشراء/معرّفات المعاملة)
تتم معالجة المدفوعات بواسطة Apple و/أو Google (ومزوّدي الدفع لديهم). لا نتلقى أو نخزن تفاصيل بطاقتك كاملة.
3.7 الدعم ورسائل التواصل والتقارير
إذا تواصلت معنا أو استخدمت الإبلاغ داخل التطبيق:
- محتوى الرسالة التي ترسلها إلينا
- بيانات وصفية ذات صلة (مثل وقت الإرسال ومعرّف حسابك)
- نص/محتوى الحلم المُبلّغ عنه (إذا قدمت تقريرًا)
3.8 البيانات التقنية وبيانات السجل
مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت، قد تتلقى خوادمنا ومزوّدو خدماتنا تلقائيًا:
- عنوان IP ومعلومات الاتصال
- موقع تقريبي مشتق من عنوان IP (على مستوى البلد/المنطقة)
- إصدار التطبيق، نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، اللغة
- بيانات سجل لازمة للأمان والموثوقية (على سبيل المثال، سجلات الأخطاء)
نحن لا نستخدم حِزم تطوير إعلانات تابعة لجهات خارجية في التطبيق ولا نبيع البيانات الشخصية.
3.9 التخزين المحلي على جهازك
يخزن التطبيق بعض المعلومات محليًا على جهازك، على سبيل المثال:
- معلومات تسجيل الدخول/الجلسة المخزنة في التخزين الآمن للجهاز (حيثما كان ذلك مدعومًا)
- تفضيلات التطبيق (مثل اللغة وأسلوب التفسير المحدد)
- إعدادات تذكير الأحلام (إذا فعّلت تذكيرات الأحلام)
- ملفات صوت تحويل النص إلى كلام (TTS) المخزنة مؤقتًا والبيانات الوصفية ذات الصلة بالذاكرة المؤقتة
يمكنك إزالة بيانات التطبيق المحلية باستخدام عناصر التحكم داخل التطبيق (حيثما كانت متاحة) و/أو بحذف التطبيق من جهازك.
4. لماذا نعالج البيانات الشخصية والأسس القانونية (GDPR)
نعالج البيانات الشخصية فقط لأغراض محددة وبموجب أساس قانوني وفقًا للائحة GDPR.
4.1 توفير وتشغيل التطبيق
الغرض:
- إنشاء وإدارة حسابك (بما في ذلك حسابات الضيف/المجهول)
- حفظ وعرض إدخالات دفتر أحلامك وتفسيراتك
- توفير وظائف التطبيق الأساسية والإعدادات
الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) من GDPR (تنفيذ عقد/تقديم الخدمة التي تطلبها).
4.2 توفير تفسيرات قائمة على الذكاء الاصطناعي (نص أو صوت)
الغرض:
- معالجة محتوى الحلم الذي ترسله (نص و/أو صوت) والسياق المحدد (مثل أسلوب التفسير واللغة)
- إنشاء وإرجاع تفسيرات قائمة على الذكاء الاصطناعي ومخرجات ذات صلة (مثل الملخصات/العناوين)
الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) من GDPR (تنفيذ عقد).
4.3 توفير تفسيرات قائمة على التنجيم (الملف الكوني) (اختياري)
الغرض:
- تخزين ملفك الكوني
- استخدام ملفك الكوني و(اختياريًا) مدخلات توقيت/مكان الحلم لإنتاج تفسيرات قائمة على التنجيم ونتائج ذات صلة
الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) من GDPR (تنفيذ عقد) للميزة التي تختار استخدامها.
4.4 تشغيل تحويل النص إلى كلام (TTS) (اختياري)
الغرض:
- إنشاء تشغيل صوتي للمحتوى (على سبيل المثال، تفسير) وتخزينه مؤقتًا على جهازك لتسريع التشغيل
الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) من GDPR (تنفيذ عقد).
4.5 تذكيرات الأحلام (إشعارات) (اختياري)
الغرض:
- جدولة وعرض إشعارات تذكير الأحلام على جهازك في الوقت الذي تختاره
الأساس القانوني: المادة 6(1)(a) من GDPR (الموافقة)، لأن هذه الميزة اختيارية ويمكنك إيقافها في أي وقت.
4.6 الاشتراكات والمشتريات وإدارة الفوترة
الغرض:
- التحقق من المشتريات، وإدارة الاستحقاقات/الاعتمادات، واستعادة المشتريات
- الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة للامتثال المحاسبي والضريبي (حيثما ينطبق)
الأساس القانوني:
- المادة 6(1)(b) من GDPR (تنفيذ عقد)
- المادة 6(1)(c) من GDPR (التزام قانوني)
4.7 الأمان ومنع إساءة الاستخدام والإشراف
الغرض:
- اكتشاف ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال وحوادث الأمان
- التحقيق في التقارير (مثل محتوى الحلم المُبلّغ عنه) وفرض سياساتنا
الأساس القانوني: المادة 6(1)(f) من GDPR (المصالح المشروعة في حماية مستخدمينا وخدمتنا والامتثال للقانون).
4.8 دعم العملاء والاتصالات
الغرض:
- الرد على طلبات الدعم ورسائلك
الأساس القانوني:
- المادة 6(1)(b) من GDPR (عقد) عندما يتعلق الدعم بتوفير التطبيق
- المادة 6(1)(f) من GDPR (مصالح مشروعة) لتقديم دعم عملاء فعال
4.9 فئات خاصة من البيانات الشخصية (المادة 9 من GDPR)
الأحلام والتسجيلات الصوتية محتوى حرّ. قد تختار تضمين معلومات يمكن اعتبارها “فئات خاصة من البيانات الشخصية” (على سبيل المثال، بيانات صحية، الحياة/التوجه الجنسي، معتقدات دينية أو فلسفية، أو معلومات حساسة أخرى).
نحن لا نطلب مثل هذه المعلومات كي يعمل التطبيق. يرجى تجنب تضمين معلومات حساسة غير ضرورية.
عندما تتضمن معالجتنا فئات خاصة من البيانات الشخصية، نعتمد على المادة 9(2)(a) من GDPR (موافقة صريحة) لمعالجة ذلك المحتوى بغرض توفير ميزات التطبيق التي تطلبها (مثل إنشاء تفسير). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بحذف المحتوى ذي الصلة و/أو التواصل معنا.
مهم: إذا كنت لا تريد منا معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية، فلا تُدرجها في إدخالات أحلامك أو تسجيلاتك الصوتية.
5. المعالجة بالذكاء الاصطناعي (التفسيرات)
5.1 كيفية عمل المعالجة بالذكاء الاصطناعي
عندما تطلب تفسيرًا، نرسل المدخلات اللازمة إلى خدماتنا الخلفية ومزوّدي معالجة الذكاء الاصطناعي. اعتمادًا على الميزة، قد تشمل المدخلات:
- نص الحلم (أو تسجيلًا صوتيًا لوضع الصوت)
- أسلوب/إطار التفسير المحدد
- اللغة المحددة
- سياق تنجيمي اختياري تقدمه (الملف الكوني) ومدخلات اختيارية لتوقيت/مكان الحلم
ثم نعيد المخرجات المولّدة بالذكاء الاصطناعي إليك في التطبيق وقد نخزنها في دفتر أحلامك.
5.2 مخرجات الذكاء الاصطناعي والقيود
يتم إنشاء مخرجات الذكاء الاصطناعي تلقائيًا.
قد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مناسبة.
وهي لأغراض العافية والتأمل والترفيه فقط ولا تشكل نصيحة طبية أو نفسية أو نفسية-عصبية أو علاجية أو قانونية أو أي نصيحة مهنية أخرى.
إذا شعرت بضيق أو كنت معرضًا لخطر إيذاء النفس، فاطلب مساعدة مهنية أو اتصل بخدمات الطوارئ.
5.3 تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
نحن لا نستخدم محتوى أحلامك لتدريب أو تحسين (fine-tune) نماذج الذكاء الاصطناعي.
ملاحظة: قد يستخدم بعض المزوّدين بيانات الخدمة بطرق محدودة لتشغيل خدماتهم وتأمينها. نستخدم ضمانات تعاقدية (حيثما ينطبق) ونضبط المزوّدين للحد من هذا الاستخدام حيثما كان ذلك متاحًا.
6. المشاركة والجهات المستلمة (مزوّدو الخدمات)
نشارك البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق، وتوفير الميزات التي تطلبها، ومعالجة المشتريات، والامتثال للالتزامات القانونية.
اعتمادًا على السياق، قد يعمل المستلمون كـ:
- معالجين (يعالجون نيابة عنا)، أو
- متحكمين مستقلين (يعالجون تحت مسؤوليتهم الخاصة، مثل متاجر التطبيقات)
6.1 المستلمون النموذجيون
اعتمادًا على استخدامك للتطبيق، قد نشارك البيانات مع:
- مزوّدي الاستضافة السحابية والبنية التحتية (على سبيل المثال، Google Cloud Platform)
- مزوّدي قواعد البيانات/التخزين (على سبيل المثال، MongoDB مُهيأ لمناطق الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيثما كان ذلك متاحًا)
- مزوّدي معالجة الذكاء الاصطناعي (على سبيل المثال، Google Vertex AI / Gemini)
- مزوّدي إدارة الاشتراكات (على سبيل المثال، RevenueCat)
- متجر Apple App Store ومتجر Google Play Store (معالجة المشتريات)
- خدمات البحث عن الأماكن/حل المنطقة الزمنية المستخدمة لحل مدخلات الأماكن لميزات التنجيم (يعتمد المزوّد على الإعداد)
6.2 المشاركة بمبادرة المستخدم
إذا استخدمت ميزات المشاركة في التطبيق، فأنت تختار ما تشاركه ومع أي تطبيق أو مستلم. بعد المشاركة، يعالج المستلم المحتوى وفق ممارسات الخصوصية الخاصة به.
7. نقل البيانات دوليًا
قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عند نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ننفذ ضمانات مناسبة، مثل:
- قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية، و/أو
- البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية
يمكنك التواصل معنا على info@innovationweb.at لطلب مزيد من المعلومات حول الضمانات المستخدمة لعمليات نقل محددة.
8. الاحتفاظ (مدة الاحتفاظ بالبيانات)
نطبق نموذج احتفاظ يتحكم به المستخدم حيثما كان ذلك ممكنًا.
8.1 محتوى دفتر الأحلام
يتم تخزين إدخالات أحلامك وتفسيراتك حتى تقوم بحذفها، ما لم نضطر للاحتفاظ ببعض المعلومات لأسباب قانونية.
8.2 الملف الكوني
يتم تخزين ملفك الكوني حتى تقوم بتحريره أو حذفه، أو حتى تقوم بحذف حسابك.
8.3 التسجيلات الصوتية
قد يتم تخزين التسجيلات الصوتية على جهازك حتى تقوم بإرسالها أو حذفها/استبدالها. عندما ترسل الصوت للتفسير، نعالجه لتوفير الميزة.
يعتمد الاحتفاظ على الخادم بالصوت (إن وجد) على خط المعالجة واحتياجات استكشاف الأخطاء وإصلاحها: [INSERT AUDIO RETENTION STATEMENT OR PERIOD].
8.4 المشتريات وسجلات الفوترة
قد نحتفظ بسجلات معاملات وفوترة محدودة حيثما يطلب القانون ذلك (على سبيل المثال، الضرائب/المحاسبة).
8.5 رسائل الدعم والتقارير
نحتفظ برسائل الدعم والتقارير طالما كان ذلك ضروريًا للرد، وفرض السياسات، والاحتفاظ بسجلات للإجراءات المتخذة، ما لم يطلب القانون احتفاظًا أطول.
8.6 النسخ الاحتياطية
قد تبقى البيانات المحذوفة في نسخ احتياطية مشفرة لفترة محدودة قبل أن تتم الكتابة فوقها، وفقًا لممارسات الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لدينا: [INSERT BACKUP RETENTION PERIOD].
8.7 ذاكرات التخزين المؤقت على الجهاز
تقوم بعض الميزات بتخزين بيانات مؤقتًا على جهازك (مثل صوت TTS). يتم تنظيف هذه الذاكرة المؤقتة تلقائيًا بشكل دوري، ويمكنك أيضًا إزالتها بحذف التطبيق.
9. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، وقد تشمل:
- التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)
- ضوابط الوصول والمصادقة
- وصول قائم على الأدوار وقيود “الحاجة إلى المعرفة”
- المراقبة الأمنية وتسجيل الأحداث
لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. يرجى الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول واستخدام كلمة مرور قوية.
10. حقوقك بموجب GDPR
وفقًا للقانون المعمول به، لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- محو بياناتك
- تقييد المعالجة
- قابلية نقل البيانات (حيثما ينطبق)
- الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة
- سحب الموافقة (عندما تعتمد المعالجة على الموافقة)
- تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية
لممارسة حقوقك، تواصل معنا على: info@innovationweb.at
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة بعض الطلبات. نرد ضمن الحدود الزمنية المطلوبة بموجب القانون المعمول به.
11. الأطفال
التطبيق مخصص للمستخدمين بعمر 14 عامًا فأكثر (أو الحد الأدنى للعمر المسموح به في بلدك لاستخدام التطبيق دون موافقة الوالدين، حيثما ينطبق).
نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون الحد الأدنى للعمر المعمول به. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم بيانات شخصية لنا، فاتصل بنا وسنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.
12. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنخطرك داخل التطبيق و/أو على موقعنا الإلكتروني ونحدّث تاريخ “آخر تحديث”.
الترجمة
تمت ترجمة سياسة الخصوصية هذه بمساعدة الذكاء الاصطناعي لتسهيل الاستخدام. في حال وجود أي تعارض أو غموض، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.