Política de Privacidade – pt

Política de Privacidade da Dreamsy

Última atualização: 23 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais quando utiliza a aplicação móvel Dreamsy e os serviços relacionados (em conjunto, a “App”).

Se tiver perguntas, contacte-nos usando os dados na Secção 1.

1. Responsável pelo tratamento (quem somos)

Responsável pelo tratamento (prestador de serviços / operador):

InnovationWeb (Owner: Omoji O.)
Austria
Email: info@innovationweb.at

Se nomearmos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), publicaremos aqui os contactos do DPO.

2. O que esta política abrange

Esta política abrange o tratamento de dados pessoais quando:

  • Cria uma conta (incluindo uma conta de convidado/anónima) e inicia sessão
  • Guarda e gere entradas de sonhos e conteúdo relacionado
  • Solicita interpretações geradas por IA (a partir de texto ou de uma gravação de voz)
  • Utiliza funcionalidades opcionais como o Cosmic Profile (astrologia) e as notificações Dream Reminder
  • Utiliza reprodução de texto-para-fala (TTS), contacto/suporte, denúncias e funcionalidades de compra/subscrição

3. Dados pessoais que tratamos

Podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1 Dados de conta e perfil

  • Nome (conforme fornecido por si)
  • Endereço de email (para contas registadas)
  • Data de nascimento (utilizada para elegibilidade por idade e para funcionalidades de astrologia, se optar por utilizá-las)
  • Dados de autenticação e sessão (tokens/identificadores usados para o manter com sessão iniciada)
  • Idioma e fuso horário (para localizar a App e os pedidos)

Contas de convidado/anónimas:

  • Se continuar sem registar, poderemos criar um identificador de conta de convidado/anónima para que possa usar a App e manter o seu conteúdo.

3.2 Dados do diário de sonhos e dados de interpretação

  • Texto do sonho que submete
  • Metadados do sonho que seleciona (por exemplo: tipo de sonho, data, estilo/estrutura de interpretação, idioma)
  • Conteúdo gerado por IA apresentado a si (por exemplo: texto de interpretação, resumos, títulos, palavras-chave)
  • Etiquetas, notas ou palavras-chave que adiciona (se disponível na sua versão da App)
  • Resultados relacionados com astrologia associados a um sonho (se utilizar interpretações baseadas em astrologia)

3.3 Dados de voz/áudio (opcional)

Se utilizar a funcionalidade de voz:

  • Gravações de voz que faz na App (ficheiros de áudio)
  • Qualquer texto derivado do áudio durante o processamento (por exemplo, transcrição), quando isso fizer parte do fluxo de interpretação

Só acedemos ao microfone se conceder permissão de microfone e optar por gravar.

3.4 Dados do Cosmic Profile (astrologia) (opcional)

Se utilizar funcionalidades de astrologia, pode fornecer um Cosmic Profile. Isto pode incluir:

  • Data de nascimento (se ainda não constar do seu perfil de conta)
  • Nome do local de nascimento (texto livre)
  • Latitude e longitude do local de nascimento
  • Fuso horário do local de nascimento
  • Hora de nascimento e precisão (exata/aproximada/desconhecida)
  • Seleções do sistema de astrologia (por exemplo, sistema do zodíaco / sistema de casas)
  • Sinalizadores de confirmação (por exemplo, confirmar a sua data de nascimento para uso em astrologia)

Se optar por associar informação do local do sonho para uma leitura astrológica, poderemos também tratar:

  • Nome do local do sonho, latitude/longitude e fuso horário
  • Inputs de timing do sonho (hora exata ou etiquetas de timing predefinidas)

3.5 Notificações Dream reminder (opcional)

Se ativar Dream Reminders:

  • Definições de horário do lembrete (hora, ativado/desativado)
  • Idioma preferido para o texto do lembrete
  • Um nome curto usado na notificação (por exemplo, o seu primeiro nome)

Dream Reminders são notificações agendadas no seu dispositivo. Não precisamos do push token do seu dispositivo para esta funcionalidade local de lembrete.

3.6 Subscrições e compras

Tratamos informação de compra e de direitos necessária para fornecer funcionalidades pagas, tais como:

  • Estado e nível de subscrição, saldos de créditos e direitos de funcionalidades
  • Metadados de transação e compra (como tokens de compra / identificadores de transação)

Os pagamentos são processados pela Apple e/ou Google (e pelos seus prestadores de pagamento). Não recebemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão.

3.7 Suporte, mensagens de contacto e denúncias

Se nos contactar ou utilizar denúncias na App:

  • Conteúdo da mensagem que nos envia
  • Metadados relacionados (como a hora de submissão e o identificador da sua conta)
  • Texto/conteúdo do sonho denunciado (se submeter uma denúncia)

3.8 Dados técnicos e de registo

Como a maioria dos serviços online, os nossos servidores e prestadores de serviços podem receber automaticamente:

  • Endereço IP e informação de ligação
  • Localização aproximada derivada do IP (nível de país/região)
  • Versão da App, tipo de dispositivo, versão do sistema operativo, idioma
  • Dados de registo necessários para segurança e fiabilidade (por exemplo, logs de erro)

Não utilizamos SDKs de publicidade de terceiros na App e não vendemos dados pessoais.

3.9 Armazenamento local no seu dispositivo

A App armazena alguma informação localmente no seu dispositivo, por exemplo:

  • Informação de início de sessão/sessão armazenada no armazenamento seguro do dispositivo (quando suportado)
  • Preferências da App (como idioma e estilo de interpretação selecionado)
  • Definições de lembrete de sonhos (se ativar Dream Reminders)
  • Ficheiros de áudio TTS em cache e metadados de cache relacionados

Pode remover dados locais da app através de controlos na App (quando disponíveis) e/ou eliminando a App do seu dispositivo.

4. Por que tratamos dados pessoais e bases legais (GDPR)

Tratamos dados pessoais apenas para finalidades específicas e com uma base legal ao abrigo do GDPR.

4.1 Fornecer e operar a App

Finalidade:

  • Criar e gerir a sua conta (incluindo contas de convidado/anónimas)
  • Guardar e apresentar as suas entradas de diário de sonhos e interpretações
  • Fornecer funcionalidades e definições essenciais da App

Base legal: Artigo 6(1)(b) do GDPR (execução de um contrato / fornecimento do serviço que solicita).

4.2 Fornecer interpretações baseadas em IA (texto ou voz)

Finalidade:

  • Processar o conteúdo do sonho submetido (texto e/ou áudio) e o contexto selecionado (como estilo de interpretação e idioma)
  • Gerar e devolver interpretações baseadas em IA e resultados relacionados (como resumos/títulos)

Base legal: Artigo 6(1)(b) do GDPR (execução de um contrato).

4.3 Fornecer interpretações baseadas em astrologia (Cosmic Profile) (opcional)

Finalidade:

  • Armazenar o seu Cosmic Profile
  • Utilizar o seu Cosmic Profile e (opcionalmente) inputs de tempo/local do sonho para produzir interpretações baseadas em astrologia e resultados relacionados

Base legal: Artigo 6(1)(b) do GDPR (execução de um contrato) para a funcionalidade que optar por utilizar.

4.4 Reprodução de texto-para-fala (TTS) (opcional)

Finalidade:

  • Gerar reprodução áudio de conteúdo (por exemplo, uma interpretação) e colocá-la em cache no seu dispositivo para reprodução mais rápida

Base legal: Artigo 6(1)(b) do GDPR (execução de um contrato).

4.5 Dream reminders (notificações) (opcional)

Finalidade:

  • Agendar e mostrar notificações de lembrete de sonhos no seu dispositivo à hora que escolher

Base legal: Artigo 6(1)(a) do GDPR (consentimento), porque esta funcionalidade é opcional e pode desativá-la a qualquer momento.

4.6 Subscrições, compras e administração de faturação

Finalidade:

  • Verificar compras, gerir direitos/créditos e restaurar compras
  • Manter registos necessários para conformidade contabilística e fiscal (quando aplicável)

Base legal:

  • Artigo 6(1)(b) do GDPR (execução de um contrato)
  • Artigo 6(1)(c) do GDPR (obrigação legal)

4.7 Segurança, prevenção de abuso e moderação

Finalidade:

  • Detetar e prevenir abuso, fraude e incidentes de segurança
  • Investigar denúncias (por exemplo, conteúdo de sonho denunciado) e fazer cumprir as nossas políticas

Base legal: Artigo 6(1)(f) do GDPR (interesses legítimos em proteger os nossos utilizadores, o nosso serviço e cumprir a lei).

4.8 Apoio ao cliente e comunicações

Finalidade:

  • Responder aos seus pedidos de suporte e mensagens

Base legal:

  • Artigo 6(1)(b) do GDPR (contrato) quando o suporte se relaciona com a prestação da App
  • Artigo 6(1)(f) do GDPR (interesses legítimos) para fornecer apoio ao cliente eficiente

4.9 Categorias especiais de dados pessoais (Artigo 9 do GDPR)

Os sonhos e gravações de voz são de formato livre. Pode optar por incluir informação que possa ser considerada “categorias especiais de dados pessoais” (por exemplo, dados de saúde, vida/orientação sexual, crenças religiosas ou filosóficas, ou outra informação sensível).

Não exigimos essa informação para que a App funcione. Evite incluir informação sensível desnecessária.

Quando o nosso tratamento envolve categorias especiais de dados pessoais, baseamo-nos no Artigo 9(2)(a) do GDPR (consentimento explícito) para tratar esse conteúdo com a finalidade de fornecer as funcionalidades solicitadas (como gerar uma interpretação). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento eliminando o conteúdo relevante e/ou contactando-nos.

Importante: Se não quiser que tratemos categorias especiais de dados pessoais, não as inclua nas suas entradas de sonhos ou gravações de voz.

5. Processamento de IA (interpretações)

5.1 Como funciona o processamento de IA

Quando solicita uma interpretação, enviamos os inputs necessários para os nossos serviços backend e prestadores de processamento de IA. Dependendo da funcionalidade, os inputs podem incluir:

  • Texto do sonho (ou gravação de áudio no modo voz)
  • Estilo/estrutura de interpretação selecionado
  • Idioma selecionado
  • Contexto astrológico opcional fornecido (Cosmic Profile) e inputs opcionais de tempo/local do sonho

De seguida, devolvemos o output gerado por IA na App e podemos armazená-lo no seu diário de sonhos.

5.2 Outputs de IA e limitações

Os outputs de IA são gerados automaticamente.
Podem ser imprecisos, incompletos ou inadequados.
Destinam-se apenas a bem-estar, reflexão e entretenimento e não constituem aconselhamento médico, psicológico, psiquiátrico, terapêutico, jurídico ou outro aconselhamento profissional.

Se sentir sofrimento ou risco de autoagressão, procure ajuda profissional ou contacte os serviços de emergência.

5.3 Treino de modelos de IA

Não utilizamos o conteúdo dos seus sonhos para treinar ou fazer fine-tuning de modelos de IA.

Nota: Alguns prestadores podem usar dados do serviço de forma limitada para operar e proteger os seus serviços. Aplicamos salvaguardas contratuais (quando aplicável) e configuramos os prestadores para limitar esse uso quando disponível.

6. Partilha e destinatários (prestadores de serviços)

Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário para operar a App, fornecer funcionalidades solicitadas, processar compras e cumprir obrigações legais.

Dependendo do contexto, os destinatários podem atuar como:

  • Subcontratantes (processamento em nosso nome), ou
  • Responsáveis independentes (processamento sob a sua própria responsabilidade, como lojas de apps)

6.1 Destinatários típicos

Dependendo do seu uso da App, podemos partilhar dados com:

  • Prestadores de alojamento cloud e infraestrutura (por exemplo, Google Cloud Platform)
  • Prestadores de base de dados/armazenamento (por exemplo, MongoDB configurado para regiões UE/EEE quando disponível)
  • Prestadores de processamento de IA (por exemplo, Google Vertex AI / Gemini)
  • Prestadores de gestão de subscrições (por exemplo, RevenueCat)
  • Apple App Store e Google Play Store (processamento de compras)
  • Serviços de pesquisa de lugares/resolução de fuso horário usados para resolver inputs de locais para funcionalidades de astrologia (o prestador depende da configuração)

6.2 Partilha iniciada pelo utilizador

Se utilizar as funcionalidades de partilha da App, escolhe o que partilha e com que app ou destinatário. Depois de partilhado, o destinatário processa o conteúdo de acordo com as suas próprias práticas de privacidade.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns prestadores de serviços podem processar dados fora da UE/EEE.
Quando dados pessoais são transferidos para fora da UE/EEE, implementamos salvaguardas adequadas, tais como:

  • Decisões de adequação da Comissão Europeia, e/ou
  • Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia

Pode contactar-nos em info@innovationweb.at para pedir mais informações sobre as salvaguardas usadas para transferências específicas.

8. Retenção (por quanto tempo mantemos os dados)

Aplicamos, sempre que possível, um modelo de retenção controlado pelo utilizador.

8.1 Conteúdo do diário de sonhos

As suas entradas de sonhos e interpretações são armazenadas até as eliminar, exceto se tivermos de reter alguma informação por motivos legais.

8.2 Cosmic Profile

O seu Cosmic Profile é armazenado até o editar ou eliminar, ou até eliminar a sua conta.

8.3 Gravações de áudio

As gravações de voz podem ser armazenadas no seu dispositivo até as submeter ou eliminar/substituir. Quando submete áudio para interpretação, processamo-lo para fornecer a funcionalidade.
A retenção de áudio no servidor (se existir) depende do pipeline de processamento e necessidades de troubleshooting: [INSERT AUDIO RETENTION STATEMENT OR PERIOD].

8.4 Compras e registos de faturação

Podemos reter registos limitados de transação e faturação quando exigido por lei (por exemplo, impostos/contabilidade).

8.5 Mensagens de suporte e denúncias

Retemos mensagens de suporte e denúncias pelo tempo necessário para responder, fazer cumprir políticas e manter registos das ações, exceto se for exigida uma retenção mais longa por lei.

8.6 Backups

Os dados eliminados podem permanecer em backups encriptados por um período limitado antes de serem sobrescritos, de acordo com as nossas práticas de retenção de backups: [INSERT BACKUP RETENTION PERIOD].

8.7 Caches locais do dispositivo

Algumas funcionalidades colocam dados em cache no seu dispositivo (como áudio TTS). Esta cache é limpa automaticamente periodicamente, e também pode removê-la eliminando a App.

9. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados pessoais, que podem incluir:

  • Encriptação em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Controlos de acesso e autenticação
  • Acesso baseado em funções e restrições de “need-to-know”
  • Monitorização e registo de segurança

Nenhum sistema é 100% seguro. Mantenha as suas credenciais de login confidenciais e use uma palavra-passe forte.

10. Os seus direitos ao abrigo do GDPR

Sujeito à lei aplicável, tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Retificar dados incorretos ou incompletos
  • Apagar os seus dados
  • Restringir o tratamento
  • Portabilidade dos dados (quando aplicável)
  • Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
  • Retirar o consentimento (quando o tratamento é baseado em consentimento)
  • Apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em: info@innovationweb.at

Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de processar determinados pedidos. Respondemos dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.

11. Crianças

A App destina-se a utilizadores com 14 anos ou mais (ou a idade mínima permitida no seu país para usar a App sem consentimento parental, quando aplicável).

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças abaixo da idade mínima aplicável. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas para os eliminar.

12. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Se fizermos alterações relevantes, notificá-lo-emos na App e/ou no nosso website e atualizaremos a data de “Última atualização”.

Tradução
Esta Política de Privacidade foi traduzida com a assistência de IA para sua conveniência. Em caso de qualquer inconsistência ou ambiguidade, a versão em inglês prevalece.

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