Politique de confidentialité Dreamsy

Dernière mise à jour : 23 avril 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous utilisez l’application mobile Dreamsy et les services associés (ensemble, l’« App »).

Si vous avez des questions, contactez-nous en utilisant les informations de la Section 1.

1. Responsable du traitement (qui nous sommes)

Responsable du traitement (prestataire / opérateur) :

InnovationWeb (Owner: Omoji O.)
Austria
Email: info@innovationweb.at

Si nous désignons un Délégué à la protection des données (DPO), nous publierons ici ses coordonnées.

2. Ce que couvre cette politique

Cette politique couvre le traitement des données personnelles lorsque vous :

Créez un compte (y compris un compte invité/anonyme) et vous connectez
Enregistrez et gérez des entrées de rêves et le contenu associé
Demandez des interprétations générées par IA (à partir de texte ou d’un enregistrement vocal)
Utilisez des fonctionnalités optionnelles telles que le Cosmic Profile (astrologie) et les notifications Dream Reminder
Utilisez la lecture texte-à-parole (TTS), le contact/le support, le signalement et les fonctionnalités d’achat/d’abonnement

3. Données personnelles que nous traitons

Nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

3.1 Données de compte et de profil

Nom (tel que fourni par vous)
Adresse e-mail (pour les comptes enregistrés)
Date de naissance (utilisée pour l’éligibilité liée à l’âge et pour les fonctionnalités d’astrologie si vous choisissez de les utiliser)
Données d’authentification et de session (tokens/identifiants utilisés pour vous maintenir connecté)
Langue et fuseau horaire (pour localiser l’App et les requêtes)

Comptes invités/anonymes :

Si vous continuez sans vous enregistrer, nous pouvons créer un identifiant de compte invité/anonyme afin que vous puissiez utiliser l’App et conserver votre contenu.

3.2 Données du journal de rêves et données d’interprétation

Texte de rêve que vous soumettez
Métadonnées de rêve que vous sélectionnez (par exemple : type de rêve, date, style/cadre d’interprétation, langue)
Contenu généré par IA affiché pour vous (par exemple : texte d’interprétation, résumés, titres, mots-clés)
Tags, notes ou mots-clés que vous ajoutez (si disponibles dans votre version de l’App)
Résultats liés à l’astrologie associés à un rêve (si vous utilisez des interprétations basées sur l’astrologie)

3.3 Données vocales / audio (optionnelles)

Si vous utilisez la fonctionnalité vocale :

Enregistrements vocaux que vous faites dans l’App (fichiers audio)
Tout texte dérivé de l’audio pendant le traitement (par exemple, transcription) lorsque cela fait partie du flux d’interprétation

Nous n’accédons au microphone que si vous accordez l’autorisation microphone et choisissez d’enregistrer.

3.4 Données Cosmic Profile (astrologie) (optionnelles)

Si vous utilisez des fonctionnalités d’astrologie, vous pouvez fournir un Cosmic Profile. Cela peut inclure :

Date de naissance (si elle n’est pas déjà dans votre profil de compte)
Nom du lieu de naissance (texte libre)
Latitude et longitude du lieu de naissance
Fuseau horaire du lieu de naissance
Heure de naissance et précision (exacte/approximative/inconnue)
Choix de systèmes astrologiques (par exemple système du zodiaque / système de maisons)
Indicateurs de confirmation (par exemple, confirmation de votre date de naissance pour l’usage astrologique)

Si vous choisissez d’associer des informations de lieu de rêve pour une lecture astrologique, nous pouvons également traiter :

Nom du lieu du rêve, latitude/longitude et fuseau horaire
Informations de timing du rêve (heure exacte ou libellés prédéfinis)

3.5 Notifications Dream reminder (optionnelles)

Si vous activez Dream Reminders :

Paramètres de planning de rappel (heure, activé/désactivé)
Langue préférée pour le texte du rappel
Un nom court utilisé dans la notification (par exemple votre prénom)

Dream Reminders sont des notifications planifiées sur votre appareil. Nous n’avons pas besoin du push token de votre appareil pour cette fonctionnalité locale.

3.6 Abonnements et achats

Nous traitons les informations d’achat et de droits nécessaires pour fournir des fonctionnalités payantes, telles que :

Statut et niveau d’abonnement, soldes de crédits et droits aux fonctionnalités
Métadonnées de transaction et d’achat (telles que tokens d’achat / identifiants de transaction)

Les paiements sont traités par Apple et/ou Google (et leurs prestataires de paiement). Nous ne recevons ni ne stockons les détails complets de votre carte de paiement.

3.7 Support, messages de contact et signalements

Si vous nous contactez ou utilisez le signalement in-app :

Le contenu du message que vous nous envoyez
Les métadonnées associées (par exemple, l’heure de soumission et votre identifiant de compte)
Le texte/contenu de rêve signalé (si vous soumettez un signalement)

3.8 Données techniques et de logs

Comme la plupart des services en ligne, nos serveurs et prestataires peuvent recevoir automatiquement :

Adresse IP et informations de connexion
Localisation approximative déduite de l’IP (niveau pays/région)
Version de l’app, type d’appareil, version du système d’exploitation, langue
Données de logs nécessaires à la sécurité et à la fiabilité (par exemple, logs d’erreurs)

Nous n’utilisons pas de SDK publicitaires tiers dans l’App et nous ne vendons pas de données personnelles.

3.9 Stockage local sur votre appareil

L’App stocke certaines informations localement sur votre appareil, par exemple :

Informations de connexion/session stockées dans le stockage sécurisé de l’appareil (si pris en charge)
Préférences de l’App (telles que la langue et le style d’interprétation sélectionné)
Paramètres de rappels de rêve (si vous activez Dream Reminders)
Fichiers audio TTS mis en cache et métadonnées de cache associées

Vous pouvez supprimer les données locales de l’app via les contrôles in-app (lorsqu’ils existent) et/ou en supprimant l’App de votre appareil.

4. Pourquoi nous traitons les données personnelles et bases légales (RGPD)

Nous ne traitons les données personnelles que pour des finalités spécifiques et sur une base légale au titre du RGPD.

4.1 Fournir et exploiter l’App

Finalité :

Créer et gérer votre compte (y compris les comptes invités/anonymes)
Enregistrer et afficher vos entrées de journal de rêves et interprétations
Fournir les fonctionnalités principales et paramètres de l’App

Base légale : Article 6(1)(b) RGPD (exécution d’un contrat / fourniture du service que vous demandez).

4.2 Fournir des interprétations basées sur l’IA (texte ou voix)

Finalité :

Traiter le contenu de rêve soumis (texte et/ou audio) et le contexte sélectionné (tel que style d’interprétation et langue)
Générer et renvoyer des interprétations basées sur l’IA et des sorties associées (telles que résumés/titres)

Base légale : Article 6(1)(b) RGPD (exécution d’un contrat).

4.3 Fournir des interprétations basées sur l’astrologie (Cosmic Profile) (optionnel)

Finalité :

Stocker votre Cosmic Profile
Utiliser votre Cosmic Profile et (optionnellement) des éléments de temps/lieu du rêve pour produire des interprétations basées sur l’astrologie et des résultats associés

Base légale : Article 6(1)(b) RGPD (exécution d’un contrat) pour la fonctionnalité que vous choisissez d’utiliser.

4.4 Lecture texte-à-parole (TTS) (optionnel)

Finalité :

Générer une lecture audio de contenu (par exemple, une interprétation) et la mettre en cache sur votre appareil pour une lecture plus rapide

Base légale : Article 6(1)(b) RGPD (exécution d’un contrat).

4.5 Dream reminders (notifications) (optionnel)

Finalité :

Planifier et afficher des notifications de rappel de rêve sur votre appareil à l’heure que vous choisissez

Base légale : Article 6(1)(a) RGPD (consentement), car cette fonctionnalité est optionnelle et vous pouvez la désactiver à tout moment.

4.6 Abonnements, achats et administration de la facturation

Finalité :

Vérifier les achats, gérer les droits/crédits et restaurer les achats
Conserver des enregistrements requis pour la comptabilité et la conformité fiscale (le cas échéant)

Base légale :

Article 6(1)(b) RGPD (exécution d’un contrat)
Article 6(1)(c) RGPD (obligation légale)

4.7 Sécurité, prévention des abus et modération

Finalité :

Détecter et prévenir les abus, la fraude et les incidents de sécurité
Enquêter sur les signalements (par exemple, contenu de rêve signalé) et faire appliquer nos politiques

Base légale : Article 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à protéger nos utilisateurs, notre service et à respecter la loi).

4.8 Support client et communications

Finalité :

Répondre à vos demandes de support et messages

Base légale :

Article 6(1)(b) RGPD (contrat) lorsque le support concerne la fourniture de l’App
Article 6(1)(f) RGPD (intérêts légitimes) pour fournir un support client efficace

4.9 Catégories particulières de données personnelles (Article 9 RGPD)

Les rêves et enregistrements vocaux sont des contenus libres. Vous pouvez choisir d’inclure des informations pouvant être considérées comme des “catégories particulières de données personnelles” (par exemple, données de santé, vie/orientation sexuelle, croyances religieuses ou philosophiques, ou autres informations sensibles).

Nous n’exigeons pas ces informations pour que l’App fonctionne. Merci d’éviter d’inclure des informations sensibles inutiles.

Lorsque notre traitement implique des catégories particulières de données personnelles, nous nous fondons sur l’Article 9(2)(a) RGPD (consentement explicite) pour traiter ce contenu afin de fournir les fonctionnalités demandées (comme générer une interprétation). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant le contenu concerné et/ou en nous contactant.

Important : si vous ne souhaitez pas que nous traitions des catégories particulières de données personnelles, ne les incluez pas dans vos entrées de rêve ou enregistrements vocaux.

5. Traitement IA (interprétations)

5.1 Comment fonctionne le traitement IA

Lorsque vous demandez une interprétation, nous envoyons les entrées nécessaires à nos services backend et à nos prestataires de traitement IA. Selon la fonctionnalité, les entrées peuvent inclure :

Texte de rêve (ou enregistrement audio pour le mode voix)
Style/cadre d’interprétation sélectionné
Langue sélectionnée
Contexte astrologique optionnel fourni (Cosmic Profile) et éléments optionnels de temps/lieu du rêve

Nous vous renvoyons ensuite la sortie générée par IA dans l’App et pouvons la stocker dans votre journal de rêves.

5.2 Sorties IA et limites

Les sorties IA sont générées automatiquement.
Elles peuvent être inexactes, incomplètes ou inappropriées.
Elles sont uniquement destinées au bien-être, à la réflexion et au divertissement et ne constituent pas des conseils médicaux, psychologiques, psychiatriques, thérapeutiques, juridiques ou autres conseils professionnels.

Si vous ressentez une détresse ou un risque d’automutilation, recherchez une aide professionnelle ou contactez les services d’urgence.

5.3 Entraînement des modèles d’IA

Nous n’utilisons pas le contenu de vos rêves pour entraîner ou affiner des modèles d’IA.

Remarque : certains prestataires peuvent utiliser des données de service de manière limitée pour exploiter et sécuriser leurs services. Nous utilisons des garanties contractuelles (le cas échéant) et configurons les prestataires pour limiter cet usage lorsque c’est possible.

6. Partage et destinataires (prestataires)

Nous partageons les données personnelles uniquement si nécessaire pour exploiter l’App, fournir les fonctionnalités que vous demandez, traiter les achats et respecter les obligations légales.

Selon le contexte, les destinataires peuvent agir en tant que :

Sous-traitants (traitement pour notre compte), ou
Responsables de traitement indépendants (traitement sous leur propre responsabilité, comme les app stores)

6.1 Destinataires typiques

Selon votre utilisation de l’App, nous pouvons partager des données avec :

Prestataires d’hébergement cloud et d’infrastructure (par exemple, Google Cloud Platform)
Prestataires de base de données/stockage (par exemple, MongoDB configuré pour les régions UE/EEE lorsque disponible)
Prestataires de traitement IA (par exemple, Google Vertex AI / Gemini)
Prestataires de gestion des abonnements (par exemple, RevenueCat)
Apple App Store et Google Play Store (traitement des achats)
Services de recherche de lieux/résolution de fuseau horaire utilisés pour résoudre des entrées de lieux pour les fonctionnalités d’astrologie (prestataire selon configuration)

6.2 Partage initié par l’utilisateur

Si vous utilisez les fonctionnalités de partage de l’App, vous choisissez quoi partager et avec quelle app ou quel destinataire. Une fois partagé, le destinataire traite le contenu selon ses propres pratiques de confidentialité.

7. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE.
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’UE/EEE, nous mettons en œuvre des garanties appropriées, telles que :

Décisions d’adéquation de la Commission européenne, et/ou
Clauses contractuelles types (SCCs) approuvées par la Commission européenne

Vous pouvez nous contacter à info@innovationweb.at pour obtenir plus d’informations sur les garanties utilisées pour des transferts spécifiques.

8. Conservation (durée de conservation)

Nous appliquons, lorsque possible, un modèle de conservation contrôlé par l’utilisateur.

8.1 Contenu du journal de rêves

Vos entrées de rêve et interprétations sont stockées jusqu’à ce que vous les supprimiez, sauf si nous devons conserver certaines informations pour des raisons légales.

8.2 Cosmic Profile

Votre Cosmic Profile est stocké jusqu’à ce que vous le modifiiez ou le supprimiez, ou jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte.

8.3 Enregistrements audio

Les enregistrements vocaux peuvent être stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les soumettiez ou les supprimiez/écrasiez. Lorsque vous soumettez de l’audio pour interprétation, nous le traitons pour fournir la fonctionnalité.
La conservation côté serveur de l’audio (le cas échéant) dépend du pipeline de traitement et des besoins de dépannage : [INSERT AUDIO RETENTION STATEMENT OR PERIOD].

8.4 Achats et enregistrements de facturation

Nous pouvons conserver des enregistrements limités de transaction et de facturation lorsque la loi l’exige (par exemple, fiscalité/comptabilité).

8.5 Messages de support et signalements

Nous conservons les messages de support et signalements aussi longtemps que nécessaire pour répondre, faire appliquer les politiques et conserver des traces des actions, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi.

8.6 Sauvegardes

Les données supprimées peuvent rester dans des sauvegardes chiffrées pendant une durée limitée avant d’être écrasées, conformément à nos pratiques de conservation des sauvegardes : [INSERT BACKUP RETENTION PERIOD].

8.7 Caches locales sur l’appareil

Certaines fonctionnalités mettent en cache des données sur votre appareil (comme l’audio TTS). Ce cache est nettoyé automatiquement périodiquement, et vous pouvez aussi le supprimer en supprimant l’App.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, pouvant inclure :

Chiffrement en transit (HTTPS/TLS)
Contrôles d’accès et authentification
Accès basé sur les rôles et restrictions “need-to-know”
Surveillance et journalisation de la sécurité

Aucun système n’est sûr à 100 %. Gardez vos identifiants de connexion confidentiels et utilisez un mot de passe robuste.

10. Vos droits au titre du RGPD

Sous réserve du droit applicable, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier des données inexactes ou incomplètes
Effacer vos données
Limiter le traitement
Portabilité des données (le cas échéant)
Vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime
Retirer votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur le consentement)
Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@innovationweb.at

Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes. Nous répondons dans les délais requis par la loi applicable.

11. Enfants

L’App est destinée aux utilisateurs âgés de 14 ans et plus (ou l’âge minimum permis dans votre pays pour utiliser l’App sans consentement parental, le cas échéant).

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants en dessous de l’âge minimum applicable. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

12. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.
Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons dans l’App et/ou sur notre site web et mettrons à jour la date de “Dernière mise à jour”.

Traduction
La présente Politique de confidentialité a été traduite avec l’assistance de l’IA pour plus de commodité. En cas d’incohérence ou d’ambiguïté, la version anglaise prévaut.

English