Dreamsy Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 23. travnja 2026.

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako obrađujemo osobne podatke kada koristite mobilnu aplikaciju Dreamsy i povezane usluge (zajedno: “Aplikacija”).

Ako imate pitanja, kontaktirajte nas putem podataka iz Odjeljka 1.

1. Voditelj obrade (tko smo)

Voditelj obrade (pružatelj usluge / operator):

InnovationWeb (Owner: Omoji O.)
Austria
Email: info@innovationweb.at

Ako imenujemo službenika za zaštitu podataka (DPO), ovdje ćemo objaviti njegove kontakt podatke.

2. Što ova pravila pokrivaju

Ova pravila pokrivaju obradu osobnih podataka kada:

Kreirate račun (uključujući gostujući/anonimni račun) i prijavite se
Spremate i upravljate zapisima snova i povezanim sadržajem
Zatražite AI-generirana tumačenja (iz teksta ili iz glasovne snimke)
Koristite opcionalne značajke kao što su Cosmic Profile (astrologija) i Dream Reminder obavijesti
Koristite reprodukciju pretvorbe teksta u govor (TTS), kontakt/podršku, prijavljivanje te značajke kupnje/pretplate

3. Osobni podaci koje obrađujemo

Možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

3.1 Podaci o računu i profilu

Ime (kako ste ga naveli)
Adresa e-pošte (za registrirane račune)
Datum rođenja (koristi se za dobnu podobnost te za astrološke značajke ako ih odlučite koristiti)
Podaci o autentifikaciji i sesiji (tokeni/identifikatori koji se koriste da ostanete prijavljeni)
Jezik i vremenska zona (za lokalizaciju Aplikacije i zahtjeva)

Gostujući/anonimni računi:

Ako nastavite bez registracije, možemo izraditi identifikator gostujućeg/anonimnog računa kako biste mogli koristiti Aplikaciju i zadržati svoj sadržaj.

3.2 Podaci dnevnika snova i podaci tumačenja

Tekst sna koji pošaljete
Metapodaci sna koje odaberete (npr.: vrsta sna, datum, stil/okvir tumačenja, jezik)
AI-generirani sadržaj prikazan vama (npr.: tekst tumačenja, sažeci, naslovi, ključne riječi)
Oznake, bilješke ili ključne riječi koje dodate (ako su dostupne u vašoj verziji Aplikacije)
Astrološki povezani rezultati pridruženi snu (ako koristite tumačenja temeljena na astrologiji)

3.3 Glasovni / audio podaci (opcionalno)

Ako koristite glasovnu značajku:

Glasovne snimke koje napravite u Aplikaciji (audio datoteke)
Bilo koji tekst izveden iz audija tijekom obrade (npr. transkripcija) kada je to dio tijeka tumačenja

Mikrofonu pristupamo samo ako date dopuštenje i odaberete snimanje.

3.4 Podaci Cosmic Profile (astrologija) (opcionalno)

Ako koristite astrološke značajke, možete pružiti Cosmic Profile. To može uključivati:

Datum rođenja (ako već nije u profilu računa)
Naziv mjesta rođenja (slobodan tekst)
Geografsku širinu i dužinu mjesta rođenja
Vremensku zonu mjesta rođenja
Vrijeme rođenja i točnost vremena rođenja (točno/približno/nepoznato)
Odabire astrološkog sustava (npr. zodijački sustav / sustav kuća)
Potvrdne oznake (npr. potvrda datuma rođenja za astrološku uporabu)

Ako odlučite priložiti podatke o mjestu sna za astrološko čitanje, možemo također obrađivati:

Naziv mjesta sna, širinu/dužinu i vremensku zonu
Ulaze o vremenu sna (točno vrijeme ili unaprijed zadane oznake vremena)

3.5 Dream reminder obavijesti (opcionalno)

Ako omogućite Dream Reminders:

Postavke rasporeda podsjetnika (vrijeme, uključeno/isključeno)
Preferirani jezik teksta podsjetnika
Kratko ime korišteno u obavijesti (npr. vaše ime)

Dream Reminders su zakazane obavijesti na vašem uređaju. Za ovu lokalnu značajku podsjetnika ne trebamo push token vašeg uređaja.

3.6 Pretplate i kupnje

Obrađujemo informacije o kupnji i pravima potrebne za pružanje plaćenih značajki, kao što su:

Status pretplate i razina, stanje kredita i prava značajki
Metapodaci transakcije i kupnje (npr. tokeni kupnje / identifikatori transakcije)

Plaćanja obrađuju Apple i/ili Google (i njihovi pružatelji plaćanja). Ne primamo niti pohranjujemo pune podatke o vašoj platnoj kartici.

3.7 Podrška, kontakt poruke i prijave

Ako nas kontaktirate ili koristite prijavljivanje u aplikaciji:

Sadržaj poruke koju nam pošaljete
Povezane metapodatke (npr. vrijeme slanja i identifikator računa)
Prijavljeni tekst/sadržaj sna (ako podnesete prijavu)

3.8 Tehnički i log podaci

Kao i većina online usluga, naši poslužitelji i pružatelji usluga mogu automatski primati:

IP adresu i informacije o vezi
Približnu lokaciju izvedenu iz IP-a (razina države/regije)
Verziju aplikacije, vrstu uređaja, verziju operativnog sustava, jezik
Log podatke potrebne za sigurnost i pouzdanost (npr. logovi pogrešaka)

Ne koristimo oglašivačke SDK-ove trećih strana u Aplikaciji i ne prodajemo osobne podatke.

3.9 Lokalna pohrana na vašem uređaju

Aplikacija lokalno pohranjuje neke informacije na vašem uređaju, npr.:

Podatke o prijavi/sesiji pohranjene u sigurnoj pohrani uređaja (gdje je podržano)
Postavke aplikacije (npr. jezik i odabrani stil tumačenja)
Postavke podsjetnika snova (ako omogućite Dream Reminders)
Predmemorirane audio datoteke pretvorbe teksta u govor (TTS) i povezane metapodatke predmemorije

Lokalne podatke aplikacije možete ukloniti korištenjem kontrola u aplikaciji (gdje su dostupne) i/ili brisanjem Aplikacije s uređaja.

4. Zašto obrađujemo osobne podatke i pravne osnove (GDPR)

Osobne podatke obrađujemo samo za određene svrhe i temeljem zakonite osnove prema GDPR-u.

4.1 Pružanje i rad Aplikacije

Svrha:

Kreiranje i upravljanje vašim računom (uključujući gostujuće/anonimne račune)
Spremanje i prikaz vaših zapisa iz dnevnika snova i tumačenja
Pružanje osnovne funkcionalnosti i postavki Aplikacije

Pravna osnova: Članak 6(1)(b) GDPR-a (izvršenje ugovora / pružanje usluge koju tražite).

4.2 Pružanje AI-tumačenja (tekst ili glas)

Svrha:

Obrada sadržaja sna koji šaljete (tekst i/ili audio) i odabranog konteksta (npr. stil tumačenja i jezik)
Generiranje i vraćanje AI-tumačenja i povezanih izlaza (npr. sažeci/naslovi)

Pravna osnova: Članak 6(1)(b) GDPR-a (izvršenje ugovora).

4.3 Pružanje tumačenja temeljenih na astrologiji (Cosmic Profile) (opcionalno)

Svrha:

Pohrana vašeg Cosmic Profilea
Korištenje vašeg Cosmic Profilea i (opcionalno) ulaza o vremenu/mjestu sna za izradu astroloških tumačenja i povezanih rezultata

Pravna osnova: Članak 6(1)(b) GDPR-a (izvršenje ugovora) za značajku koju odlučite koristiti.

4.4 Reprodukcija pretvorbe teksta u govor (TTS) (opcionalno)

Svrha:

Generiranje audio reprodukcije sadržaja (npr. tumačenja) i predmemoriranje na vašem uređaju radi brže reprodukcije

Pravna osnova: Članak 6(1)(b) GDPR-a (izvršenje ugovora).

4.5 Dream reminders (obavijesti) (opcionalno)

Svrha:

Zakazivanje i prikaz podsjetnika na vašem uređaju u vrijeme koje odaberete

Pravna osnova: Članak 6(1)(a) GDPR-a (privola), jer je ova značajka opcionalna i možete je isključiti u bilo kojem trenutku.

4.6 Pretplate, kupnje i administracija naplate

Svrha:

Provjera kupnji, upravljanje pravima/kreditima i vraćanje kupnji
Vođenje evidencija potrebnih za računovodstvo i poreznu usklađenost (gdje je primjenjivo)

Pravna osnova:

Članak 6(1)(b) GDPR-a (izvršenje ugovora)
Članak 6(1)(c) GDPR-a (pravna obveza)

4.7 Sigurnost, sprječavanje zlouporabe i moderiranje

Svrha:

Otkrivanje i sprječavanje zlouporabe, prijevare i sigurnosnih incidenata
Istraživanje prijava (npr. prijavljeni sadržaj sna) i provedba naših pravila

Pravna osnova: Članak 6(1)(f) GDPR-a (legitimni interes za zaštitu korisnika i usluge te usklađenost sa zakonom).

4.8 Korisnička podrška i komunikacije

Svrha:

Odgovaranje na vaše zahtjeve za podršku i poruke

Pravna osnova:

Članak 6(1)(b) GDPR-a (ugovor) kada se podrška odnosi na pružanje Aplikacije
Članak 6(1)(f) GDPR-a (legitimni interesi) za učinkovitu korisničku podršku

4.9 Posebne kategorije osobnih podataka (Članak 9 GDPR-a)

Snovi i glasovne snimke su slobodnog sadržaja. Možete uključiti informacije koje se mogu smatrati “posebnim kategorijama osobnih podataka” (npr. zdravstveni podaci, seksualni život/orijentacija, vjerska ili filozofska uvjerenja ili druge osjetljive informacije).

Takve informacije nisu potrebne da bi Aplikacija funkcionirala. Izbjegavajte uključivanje nepotrebnih osjetljivih informacija.

Kada naša obrada uključuje posebne kategorije osobnih podataka, oslanjamo se na Članak 9(2)(a) GDPR-a (izričita privola) kako bismo obradili taj sadržaj u svrhu pružanja značajki koje zatražite (npr. generiranje tumačenja). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku brisanjem relevantnog sadržaja i/ili kontaktiranjem nas.

Važno: Ako ne želite da obrađujemo posebne kategorije osobnih podataka, nemojte ih uključivati u svoje zapise snova ili glasovne snimke.

5. AI obrada (tumačenja)

5.1 Kako AI obrada funkcionira

Kada zatražite tumačenje, šaljemo potrebne ulaze našim backend uslugama i pružateljima AI obrade. Ovisno o značajci, ulazi mogu uključivati:

Tekst sna (ili audio snimku za glasovni način)
Odabrani stil/okvir tumačenja
Odabrani jezik
Opcionalni astrološki kontekst koji pružite (Cosmic Profile) i opcionalne ulaze o vremenu/mjestu sna

Zatim vam vraćamo AI-generirani izlaz u Aplikaciji i možemo ga pohraniti u vaš dnevnik snova.

5.2 AI izlazi i ograničenja

AI izlazi se generiraju automatski.
Mogu biti netočni, nepotpuni ili neprimjereni.
Namijenjeni su samo za wellness, promišljanje i zabavu te ne predstavljaju medicinski, psihološki, psihijatrijski, terapeutski, pravni ili drugi profesionalni savjet.

Ako osjećate uznemirenost ili rizik samoozljeđivanja, potražite stručnu pomoć ili kontaktirajte hitne službe.

5.3 Treniranje AI modela

Ne koristimo vaš sadržaj snova za treniranje ili fino podešavanje AI modela.

Napomena: Neki pružatelji mogu u ograničenoj mjeri koristiti podatke usluge radi rada i sigurnosti svojih usluga. Primjenjujemo ugovorne zaštitne mjere (gdje je primjenjivo) i konfiguriramo pružatelje da ograniče takvu uporabu gdje je dostupno.

6. Dijeljenje i primatelji (pružatelji usluga)

Osobne podatke dijelimo samo koliko je potrebno za rad Aplikacije, pružanje značajki koje tražite, obradu kupnji i poštivanje zakonskih obveza.

Ovisno o kontekstu, primatelji mogu djelovati kao:

Izvršitelji obrade (obrađuju u naše ime), ili
Neovisni voditelji obrade (obrađuju pod vlastitom odgovornošću, poput trgovina aplikacija)

6.1 Tipični primatelji

Ovisno o vašem korištenju Aplikacije, podatke možemo dijeliti s:

Pružateljima cloud hostinga i infrastrukture (npr. Google Cloud Platform)
Pružateljima baze podataka/pohrane (npr. MongoDB konfiguriran za EU/EEA regije gdje je dostupno)
Pružateljima AI obrade (npr. Google Vertex AI / Gemini)
Pružateljima upravljanja pretplatama (npr. RevenueCat)
Apple App Store i Google Play Store (obrada kupnji)
Uslugama pretraživanja mjesta / određivanja vremenske zone za unos mjesta za astrološke značajke (pružatelj ovisi o konfiguraciji)

6.2 Dijeljenje na inicijativu korisnika

Ako koristite značajke dijeljenja u Aplikaciji, vi birate što dijelite i s kojom aplikacijom ili primateljem. Nakon dijeljenja, primatelj obrađuje sadržaj prema vlastitim pravilima privatnosti.

7. Međunarodni prijenosi podataka

Neki pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan EU/EEA.
Kada se osobni podaci prenose izvan EU/EEA, provodimo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su:

Odluke Europske komisije o primjerenosti, i/ili
Standardne ugovorne klauzule (SCC) odobrene od Europske komisije

Možete nas kontaktirati na info@innovationweb.at za više informacija o zaštitnim mjerama koje se koriste za određene prijenose.

8. Zadržavanje (koliko dugo čuvamo podatke)

Gdje je moguće, primjenjujemo model zadržavanja pod kontrolom korisnika.

8.1 Sadržaj dnevnika snova

Vaši zapisi snova i tumačenja pohranjuju se dok ih ne izbrišete, osim ako moramo zadržati neke informacije iz pravnih razloga.

8.2 Cosmic Profile

Vaš Cosmic Profile pohranjuje se dok ga ne uredite ili izbrišete, ili dok ne izbrišete račun.

8.3 Audio snimke

Glasovne snimke mogu se čuvati na vašem uređaju dok ih ne pošaljete ili ne izbrišete/prepišete. Kada pošaljete audio za tumačenje, obrađujemo ga kako bismo pružili značajku.
Zadržavanje audija na poslužitelju (ako postoji) ovisi o obradi i potrebama otklanjanja poteškoća: [INSERT AUDIO RETENTION STATEMENT OR PERIOD].

8.4 Kupnje i evidencije naplate

Možemo zadržati ograničene evidencije transakcija i naplate kada je to potrebno prema zakonu (npr. porez/računovodstvo).

8.5 Poruke podrške i prijave

Poruke podrške i prijave čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor, provedbu pravila i vođenje evidencije o poduzetim radnjama, osim ako zakon zahtijeva dulje zadržavanje.

8.6 Sigurnosne kopije

Izbrisani podaci mogu ostati u šifriranim sigurnosnim kopijama ograničeno vrijeme prije prepisivanja, u skladu s našim pravilima zadržavanja sigurnosnih kopija: [INSERT BACKUP RETENTION PERIOD].

8.7 Lokalni cache na uređaju

Neke značajke predmemoriraju podatke na vašem uređaju (npr. TTS audio). Ova se predmemorija periodično automatski čisti, a možete je ukloniti i brisanjem Aplikacije.

9. Sigurnost

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, što može uključivati:

Enkripciju u prijenosu (HTTPS/TLS)
Kontrole pristupa i autentifikaciju
Pristup temeljen na ulogama i ograničenja “need-to-know”
Sigurnosni nadzor i bilježenje

Nijedan sustav nije 100% siguran. Čuvajte svoje pristupne podatke povjerljivima i koristite snažnu lozinku.

10. Vaša prava prema GDPR-u

Podložno primjenjivom pravu, imate pravo na:

Pristup svojim osobnim podacima
Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Brisanje podataka
Ograničenje obrade
Prenosivost podataka (gdje je primjenjivo)
Prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima
Povlačenje privole (kada se obrada temelji na privoli)
Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: info@innovationweb.at

Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije obrade određenih zahtjeva. Odgovaramo u rokovima propisanim primjenjivim pravom.

11. Djeca

Aplikacija je namijenjena korisnicima u dobi od 14 godina i starijima (ili minimalnoj dobi dopuštenoj u vašoj državi za korištenje Aplikacije bez roditeljskog pristanka, gdje je primjenjivo).

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece ispod primjenjive minimalne dobi. Ako smatrate da je dijete pružilo osobne podatke, kontaktirajte nas i poduzet ćemo odgovarajuće korake za brisanje.

12. Promjene ovih Pravila privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ova Pravila privatnosti.
Ako napravimo bitne promjene, obavijestit ćemo vas u Aplikaciji i/ili na našoj web stranici i ažurirati datum “Zadnje ažuriranje”.

Prijevod
Ova Pravila privatnosti prevedena su uz pomoć AI-ja radi lakšeg korištenja. U slučaju bilo kakve nedosljednosti ili dvosmislenosti, mjerodavna je engleska verzija.

English