Informativa sulla privacy di Dreamsy

Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali quando utilizzi l’applicazione mobile Dreamsy e i servizi correlati (insieme, l'”App”).

Se hai domande, contattaci utilizzando i dettagli nella Sezione 1.

1. Titolare del trattamento (chi siamo)

Titolare del trattamento (fornitore/operatore del servizio):

InnovationWeb (Owner: Omoji O.)
Austria
Email: info@innovationweb.at

Se nominiamo un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), pubblicheremo qui i relativi contatti.

2. Cosa copre questa informativa

La presente informativa copre il trattamento dei dati personali quando:

Crei un account (incluso un account ospite/anonimo) e accedi
Salvi e gestisci le voci del diario dei sogni e i contenuti correlati
Richiedi interpretazioni generate dall’AI (da testo o da una registrazione vocale)
Usi funzionalità opzionali come il Cosmic Profile (astrologia) e le notifiche Dream Reminder
Usi la riproduzione text-to-speech (TTS), contatto/supporto, segnalazioni e funzionalità di acquisto/abbonamento

3. Dati personali che trattiamo

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati dell’account e del profilo

Nome (come fornito da te)
Indirizzo email (per account registrati)
Data di nascita (utilizzata per verificare l’idoneità per età e per funzionalità di astrologia se scegli di utilizzarle)
Dati di autenticazione e sessione (token/identificatori utilizzati per mantenerti connesso)
Lingua e fuso orario (per localizzare l’App e le richieste)

Account ospite/anonimo:

Se continui senza registrarti, potremmo creare un identificatore di account ospite/anonimo in modo che tu possa utilizzare l’App e conservare i tuoi contenuti.

3.2 Dati del diario dei sogni e dati di interpretazione

Testo del sogno che invii
Metadati del sogno che selezioni (ad esempio: tipo di sogno, data, stile/quadro interpretativo, lingua)
Contenuti generati dall’AI mostrati a te (ad esempio: testo dell’interpretazione, riassunti, titoli, parole chiave)
Tag, note o parole chiave che aggiungi (se disponibili nella tua versione dell’App)
Risultati legati all’astrologia associati a un sogno (se usi interpretazioni basate sull’astrologia)

3.3 Dati vocali/audio (opzionali)

Se utilizzi la funzione vocale:

Registrazioni vocali che effettui nell’App (file audio)
Qualsiasi testo derivato dall’audio durante l’elaborazione (ad esempio trascrizione) quando ciò fa parte del flusso di interpretazione

Accediamo al microfono solo se concedi l’autorizzazione al microfono e scegli di registrare.

3.4 Dati Cosmic Profile (astrologia) (opzionali)

Se utilizzi funzionalità di astrologia, puoi fornire un Cosmic Profile. Questo può includere:

Data di nascita (se non già presente nel profilo account)
Nome del luogo di nascita (testo libero)
Latitudine e longitudine del luogo di nascita
Fuso orario del luogo di nascita
Ora di nascita e accuratezza dell’ora di nascita (esatta/approssimativa/sconosciuta)
Selezioni del sistema astrologico (ad esempio sistema zodiacale / sistema delle case)
Flag di conferma (ad esempio conferma della data di nascita per uso astrologico)

Se scegli di allegare informazioni sul luogo del sogno per una lettura astrologica, potremmo anche trattare:

Nome del luogo del sogno, latitudine/longitudine e fuso orario
Input di timing del sogno (ora esatta o etichette di timing preimpostate)

3.5 Notifiche Dream reminder (opzionali)

Se abiliti Dream Reminders:

Impostazioni della pianificazione dei promemoria (ora, abilitato/disabilitato)
Lingua preferita per il testo del promemoria
Un nome breve usato nella notifica (ad esempio il tuo nome)

Dream Reminders sono notifiche programmate sul tuo dispositivo. Non abbiamo bisogno del push token del tuo dispositivo per questa funzionalità locale.

3.6 Abbonamenti e acquisti

Trattiamo le informazioni di acquisto e di entitlement necessarie per fornire funzionalità a pagamento, come:

Stato e livello dell’abbonamento, saldo crediti ed entitlement delle funzionalità
Metadati di transazione e acquisto (come token di acquisto / identificativi transazione)

I pagamenti sono elaborati da Apple e/o Google (e dai loro provider di pagamento). Non riceviamo né memorizziamo i dettagli completi della tua carta di pagamento.

3.7 Supporto, messaggi di contatto e segnalazioni

Se ci contatti o utilizzi le segnalazioni in-app:

Il contenuto del messaggio che ci invii
Metadati correlati (come l’ora di invio e l’identificatore del tuo account)
Testo/contenuto del sogno segnalato (se invii una segnalazione)

3.8 Dati tecnici e di log

Come la maggior parte dei servizi online, i nostri server e fornitori di servizi possono ricevere automaticamente:

Indirizzo IP e informazioni di connessione
Posizione approssimativa derivata dall’IP (a livello paese/regione)
Versione app, tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, lingua
Dati di log necessari per sicurezza e affidabilità (ad esempio log di errori)

Non utilizziamo SDK pubblicitari di terze parti nell’App e non vendiamo dati personali.

3.9 Archiviazione locale sul tuo dispositivo

L’App memorizza alcune informazioni localmente sul tuo dispositivo, ad esempio:

Informazioni di accesso/sessione memorizzate nell’archiviazione sicura del dispositivo (ove supportato)
Preferenze dell’App (come lingua e stile di interpretazione selezionato)
Impostazioni dei promemoria dei sogni (se abiliti Dream Reminders)
File audio TTS in cache e relativi metadati di cache

Puoi rimuovere i dati locali dell’app usando i controlli in-app (ove disponibili) e/o eliminando l’App dal tuo dispositivo.

4. Perché trattiamo i dati personali e basi giuridiche (GDPR)

Trattiamo i dati personali solo per finalità specifiche e su una base giuridica ai sensi del GDPR.

4.1 Fornire e gestire l’App

Finalità:

Creare e gestire il tuo account (inclusi account ospite/anonimi)
Salvare e mostrare le voci del tuo diario dei sogni e le interpretazioni
Fornire funzionalità principali e impostazioni dell’App

Base giuridica: Articolo 6(1)(b) GDPR (esecuzione di un contratto / fornitura del servizio richiesto).

4.2 Fornire interpretazioni basate su AI (testo o voce)

Finalità:

Elaborare i contenuti del sogno inviati (testo e/o audio) e il contesto selezionato (come stile di interpretazione e lingua)
Generare e restituire interpretazioni basate su AI e output correlati (come riassunti/titoli)

Base giuridica: Articolo 6(1)(b) GDPR (esecuzione di un contratto).

4.3 Fornire interpretazioni basate sull’astrologia (Cosmic Profile) (opzionale)

Finalità:

Memorizzare il tuo Cosmic Profile
Utilizzare il tuo Cosmic Profile e (opzionalmente) input su tempo/luogo del sogno per produrre interpretazioni basate sull’astrologia e risultati correlati

Base giuridica: Articolo 6(1)(b) GDPR (esecuzione di un contratto) per la funzionalità che scegli di usare.

4.4 Riproduzione text-to-speech (TTS) (opzionale)

Finalità:

Generare la riproduzione audio di contenuti (ad esempio un’interpretazione) e metterla in cache sul tuo dispositivo per una riproduzione più rapida

Base giuridica: Articolo 6(1)(b) GDPR (esecuzione di un contratto).

4.5 Dream reminders (notifiche) (opzionale)

Finalità:

Programmare e mostrare notifiche di promemoria dei sogni sul tuo dispositivo all’ora da te scelta

Base giuridica: Articolo 6(1)(a) GDPR (consenso), perché questa funzionalità è opzionale e puoi disattivarla in qualsiasi momento.

4.6 Abbonamenti, acquisti e amministrazione di fatturazione

Finalità:

Verificare gli acquisti, gestire entitlement/crediti e ripristinare gli acquisti
Tenere registrazioni necessarie per conformità contabile e fiscale (ove applicabile)

Base giuridica:

Articolo 6(1)(b) GDPR (esecuzione di un contratto)
Articolo 6(1)(c) GDPR (obbligo legale)

4.7 Sicurezza, prevenzione abusi e moderazione

Finalità:

Individuare e prevenire abusi, frodi e incidenti di sicurezza
Indagare su segnalazioni (ad esempio contenuti del sogno segnalati) ed applicare le nostre policy

Base giuridica: Articolo 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse a proteggere i nostri utenti, il nostro servizio e a rispettare la legge).

4.8 Assistenza clienti e comunicazioni

Finalità:

Rispondere alle tue richieste di supporto e ai tuoi messaggi

Base giuridica:

Articolo 6(1)(b) GDPR (contratto) quando l’assistenza riguarda la fornitura dell’App
Articolo 6(1)(f) GDPR (legittimi interessi) per fornire un’assistenza clienti efficiente

4.9 Categorie particolari di dati personali (Articolo 9 GDPR)

Sogni e registrazioni vocali sono contenuti liberi. Potresti scegliere di includere informazioni che potrebbero essere considerate “categorie particolari di dati personali” (ad esempio, dati sanitari, vita/orientamento sessuale, convinzioni religiose o filosofiche o altre informazioni sensibili).

Non richiediamo tali informazioni per il funzionamento dell’App. Ti invitiamo a evitare di includere informazioni sensibili non necessarie.

Quando il nostro trattamento riguarda categorie particolari di dati personali, facciamo affidamento sull’Articolo 9(2)(a) GDPR (consenso esplicito) per trattare tali contenuti allo scopo di fornire le funzionalità richieste (come generare un’interpretazione). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento eliminando i contenuti rilevanti e/o contattandoci.

Importante: se non desideri che trattiamo categorie particolari di dati personali, non includerle nelle voci dei sogni o nelle registrazioni vocali.

5. Elaborazione AI (interpretazioni)

5.1 Come funziona l’elaborazione AI

Quando richiedi un’interpretazione, inviamo gli input necessari ai nostri servizi backend e ai provider di elaborazione AI. A seconda della funzionalità, gli input possono includere:

Testo del sogno (o registrazione audio in modalità voce)
Stile/quadro di interpretazione selezionato
Lingua selezionata
Contesto astrologico opzionale fornito (Cosmic Profile) e input opzionali di tempo/luogo del sogno

Quindi restituiamo l’output generato dall’AI nell’App e potremmo memorizzarlo nel tuo diario dei sogni.

5.2 Output AI e limitazioni

Gli output AI sono generati automaticamente.
Possono essere imprecisi, incompleti o inappropriati.
Sono solo per benessere, riflessione e intrattenimento e non costituiscono consulenza medica, psicologica, psichiatrica, terapeutica, legale o altro tipo di consulenza professionale.

Se provi disagio o ti senti a rischio di autolesionismo, cerca aiuto professionale o contatta i servizi di emergenza.

5.3 Addestramento dei modelli AI

Non utilizziamo i contenuti dei tuoi sogni per addestrare o effettuare fine-tuning di modelli AI.

Nota: alcuni provider possono usare i dati di servizio in modo limitato per gestire e proteggere i propri servizi. Utilizziamo tutele contrattuali (ove applicabile) e configuriamo i provider per limitare tali usi dove disponibile.

6. Condivisione e destinatari (fornitori di servizi)

Condividiamo i dati personali solo nella misura necessaria per gestire l’App, fornire le funzionalità richieste, elaborare acquisti e rispettare obblighi legali.

A seconda del contesto, i destinatari possono agire come:

Responsabili del trattamento (trattamento per nostro conto), oppure
Titolari autonomi (trattamento sotto la propria responsabilità, come gli app store)

6.1 Destinatari tipici

A seconda dell’uso dell’App, potremmo condividere dati con:

Fornitori di cloud hosting e infrastruttura (ad esempio Google Cloud Platform)
Fornitori di database/archiviazione (ad esempio MongoDB configurato per regioni UE/SEE ove disponibile)
Provider di elaborazione AI (ad esempio Google Vertex AI / Gemini)
Provider di gestione abbonamenti (ad esempio RevenueCat)
Apple App Store e Google Play Store (elaborazione acquisti)
Servizi di ricerca luoghi/risoluzione fuso orario usati per risolvere input di luogo per le funzionalità di astrologia (provider dipende dalla configurazione)

6.2 Condivisione avviata dall’utente

Se utilizzi le funzionalità di condivisione dell’App, scegli tu cosa condividere e con quale app o destinatario. Una volta condiviso, il destinatario tratta il contenuto secondo le proprie pratiche di privacy.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati al di fuori dell’UE/SEE.
Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dell’UE/SEE, implementiamo garanzie appropriate, come:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, e/o
Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea

Puoi contattarci a info@innovationweb.at per maggiori informazioni sulle garanzie utilizzate per trasferimenti specifici.

8. Conservazione (per quanto tempo conserviamo i dati)

Applichiamo, ove possibile, un modello di conservazione controllato dall’utente.

8.1 Contenuti del diario dei sogni

Le tue voci dei sogni e interpretazioni sono conservate fino a quando le elimini, salvo che dobbiamo trattenere alcune informazioni per ragioni legali.

8.2 Cosmic Profile

Il tuo Cosmic Profile è conservato fino a quando lo modifichi o lo elimini, o fino a quando elimini il tuo account.

8.3 Registrazioni audio

Le registrazioni vocali possono essere conservate sul tuo dispositivo fino a quando le invii o le elimini/sovrascrivi. Quando invii audio per l’interpretazione, lo elaboriamo per fornire la funzionalità.
La conservazione lato server dell’audio (se presente) dipende dalla pipeline di elaborazione e dalle esigenze di troubleshooting: [INSERT AUDIO RETENTION STATEMENT OR PERIOD].

8.4 Acquisti e registrazioni di fatturazione

Potremmo conservare registrazioni limitate di transazioni e fatturazione ove richiesto dalla legge (ad esempio fiscali/contabili).

8.5 Messaggi di supporto e segnalazioni

Conserviamo messaggi di supporto e segnalazioni per il tempo necessario a rispondere, applicare policy e mantenere registrazioni delle azioni intraprese, salvo che la legge richieda una conservazione più lunga.

8.6 Backup

I dati eliminati possono rimanere in backup cifrati per un periodo limitato prima di essere sovrascritti, secondo le nostre pratiche di conservazione dei backup: [INSERT BACKUP RETENTION PERIOD].

8.7 Cache locali del dispositivo

Alcune funzionalità memorizzano in cache dati sul tuo dispositivo (come audio TTS). Questa cache viene pulita automaticamente periodicamente e puoi anche rimuoverla eliminando l’App.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, che possono includere:

Crittografia in transito (HTTPS/TLS)
Controlli di accesso e autenticazione
Accesso basato sui ruoli e limitazioni “need-to-know”
Monitoraggio e logging di sicurezza

Nessun sistema è sicuro al 100%. Mantieni riservate le credenziali di accesso e usa una password robusta.

10. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Fatto salvo il diritto applicabile, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Rettificare dati inesatti o incompleti
Cancellare i tuoi dati
Limitare il trattamento
Portabilità dei dati (ove applicabile)
Opporti al trattamento basato su legittimi interessi
Revocare il consenso (quando il trattamento è basato sul consenso)
Presentare un reclamo a un’autorità di controllo

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: info@innovationweb.at

Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare determinate richieste. Rispondiamo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

11. Minori

L’App è destinata a utenti di età pari o superiore a 14 anni (o l’età minima consentita nel tuo paese per utilizzare l’App senza consenso dei genitori, ove applicabile).

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto dell’età minima applicabile. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e adotteremo misure appropriate per eliminarli.

12. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto.
Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo nell’App e/o sul nostro sito web e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento”.

Traduzione
La presente Informativa sulla privacy è stata tradotta con l’assistenza dell’IA per comodità. In caso di incongruenze o ambiguità, prevale la versione inglese.

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