Integritetspolicy för Dreamsy

Senast uppdaterad: 23 april 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur vi behandlar personuppgifter när du använder Dreamsy-mobilapplikationen och relaterade tjänster (tillsammans ”Appen”).

Om du har frågor, kontakta oss med uppgifterna i Avsnitt 1.

1. Personuppgiftsansvarig (vilka vi är)

Personuppgiftsansvarig (tjänsteleverantör / operatör):

InnovationWeb (Owner: Omoji O.)
Austria
Email: info@innovationweb.at

Om vi utser ett dataskyddsombud (DPO) publicerar vi DPO:s kontaktuppgifter här.

2. Vad denna policy omfattar

Denna policy omfattar behandling av personuppgifter när du:

Skapar ett konto (inklusive ett gäst-/anonymt konto) och loggar in
Sparar och hanterar dröminlägg och relaterat innehåll
Begär AI-genererade tolkningar (från text eller från en röstinspelning)
Använder valfria funktioner såsom Cosmic Profile (astrologi) och Dream Reminder-notiser
Använder text-till-tal (TTS)-uppspelning, kontakt/support, rapportering och köp-/prenumerationsfunktioner

3. Personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

3.1 Konto- och profildata

Namn (som du anger)
E-postadress (för registrerade konton)
Födelsedatum (används för ålderskrav och för astrologifunktioner om du väljer att använda dem)
Autentiserings- och sessionsdata (token/identifierare som används för att hålla dig inloggad)
Språk och tidszon (för att lokalisera Appen och förfrågningar)

Gäst-/anonyma konton:

Om du fortsätter utan att registrera dig kan vi skapa en gäst-/anonym kontoidentifierare så att du kan använda Appen och behålla ditt innehåll.

3.2 Drömdagboksdata och tolkningsdata

Drömtext som du skickar in
Drömmetadata som du väljer (till exempel: drömtyp, datum, tolkningsstil/ramverk, språk)
AI-genererat innehåll som visas för dig (till exempel: tolkningstext, sammanfattningar, titlar, nyckelord)
Taggar, anteckningar eller nyckelord som du lägger till (om tillgängligt i din version av Appen)
Astrologirelaterade resultat kopplade till en dröm (om du använder astrologibaserade tolkningar)

3.3 Röst-/ljuddata (valfritt)

Om du använder röstfunktionen:

Röstinspelningar som du gör i Appen (ljudfiler)
Text som härleds från ljud under behandlingen (till exempel transkribering) när detta är en del av tolkningsflödet

Vi får endast åtkomst till mikrofonen om du ger mikrofontillstånd och väljer att spela in.

3.4 Cosmic Profile (astrologi)-data (valfritt)

Om du använder astrologifunktioner kan du ange en Cosmic Profile. Den kan omfatta:

Födelsedatum (om det inte redan finns i din kontoprofil)
Födelseortens namn (fri text)
Födelseortens latitud och longitud
Födelseortens tidszon
Födelsedatum och födelsetidens noggrannhet (exakt/ungefär/okänd)
Val av astrologisystem (till exempel zodiaksystem / hus-system)
Bekräftelseflaggor (till exempel att bekräfta ditt födelsedatum för astrologibruk)

Om du väljer att koppla drömplatsinformation för en astrologisk läsning kan vi också behandla:

Drömplatsens namn, latitud/longitud och tidszon
Drömtidsinmatningar (exakt tid eller förinställda tidslabelar)

3.5 Dream reminder-notiser (valfritt)

Om du aktiverar Dream Reminders:

Inställningar för påminnelseschema (tid, aktiverad/inaktiverad)
Föredraget språk för påminnelsetexten
Ett kort namn som används i notisen (till exempel ditt förnamn)

Dream Reminders är schemalagda notiser på din enhet. Vi behöver inte enhetens push-token för denna lokala påminnelsefunktion.

3.6 Prenumerationer och köp

Vi behandlar köp- och rättighetsinformation som behövs för att tillhandahålla betalda funktioner, såsom:

Prenumerationsstatus och nivå, kreditsaldon och funktionsrättigheter
Transaktions- och köpmetadata (såsom köp-tokens / transaktionsidentifierare)

Betalningar behandlas av Apple och/eller Google (och deras betalningsleverantörer). Vi tar inte emot eller lagrar dina fullständiga kortuppgifter.

3.7 Support, kontaktmeddelanden och rapporter

Om du kontaktar oss eller använder rapportering i appen:

Innehållet i meddelandet du skickar till oss
Relaterade metadata (till exempel tid för inskick och din kontoidentifierare)
Rapporterad drömtext/innehåll (om du skickar in en rapport)

3.8 Tekniska och loggdata

Som de flesta onlinetjänster kan våra servrar och tjänsteleverantörer automatiskt ta emot:

IP-adress och anslutningsinformation
Ungefärlig plats härledd från IP (land/region-nivå)
Appversion, enhetstyp, operativsystemversion, språk
Loggdata som behövs för säkerhet och tillförlitlighet (till exempel fel-loggar)

Vi använder inte tredjeparts annons-SDK:er i Appen och vi säljer inte personuppgifter.

3.9 Lokal lagring på din enhet

Appen lagrar viss information lokalt på din enhet, till exempel:

Inloggnings-/sessionsinformation lagrad i enhetens säkra lagring (där det stöds)
Appinställningar (såsom språk och vald tolkningsstil)
Drömpåminnelseinställningar (om du aktiverar Dream Reminders)
Cachade TTS-ljudfiler och relaterad cache-metadata

Du kan ta bort lokala appdata med hjälp av kontroller i appen (där tillgängligt) och/eller genom att radera Appen från din enhet.

4. Varför vi behandlar personuppgifter och rättslig grund (GDPR)

Vi behandlar personuppgifter endast för specifika ändamål och med en laglig grund enligt GDPR.

4.1 Tillhandahålla och driva Appen

Ändamål:

Skapa och hantera ditt konto (inklusive gäst-/anonyma konton)
Spara och visa dina drömdagboksinlägg och tolkningar
Tillhandahålla Appens kärnfunktionalitet och inställningar

Rättslig grund: Artikel 6(1)(b) GDPR (fullgörande av avtal / tillhandahållande av den tjänst du begär).

4.2 Tillhandahålla AI-baserade tolkningar (text eller röst)

Ändamål:

Behandla ditt inskickade dröminnehåll (text och/eller ljud) och vald kontext (såsom tolkningsstil och språk)
Generera och returnera AI-baserade tolkningar och relaterade resultat (såsom sammanfattningar/titlar)

Rättslig grund: Artikel 6(1)(b) GDPR (fullgörande av avtal).

4.3 Tillhandahålla astrologibaserade tolkningar (Cosmic Profile) (valfritt)

Ändamål:

Lagra din Cosmic Profile
Använda din Cosmic Profile och (valfritt) drömtid-/platsinmatningar för att producera astrologibaserade tolkningar och relaterade resultat

Rättslig grund: Artikel 6(1)(b) GDPR (fullgörande av avtal) för den funktion du väljer att använda.

4.4 Text-till-tal (TTS)-uppspelning (valfritt)

Ändamål:

Generera ljuduppspelning av innehåll (till exempel en tolkning) och cacha den på din enhet för snabbare uppspelning

Rättslig grund: Artikel 6(1)(b) GDPR (fullgörande av avtal).

4.5 Dream reminders (notiser) (valfritt)

Ändamål:

Schemalägga och visa drömpåminnelse-notiser på din enhet vid den tid du väljer

Rättslig grund: Artikel 6(1)(a) GDPR (samtycke), eftersom funktionen är valfri och du kan stänga av den när som helst.

4.6 Prenumerationer, köp och faktureringsadministration

Ändamål:

Verifiera köp, hantera rättigheter/krediter och återställa köp
Spara register som krävs för redovisning och skatteefterlevnad (där tillämpligt)

Rättslig grund:

Artikel 6(1)(b) GDPR (fullgörande av avtal)
Artikel 6(1)(c) GDPR (rättslig förpliktelse)

4.7 Säkerhet, missbruksförebyggande och moderering

Ändamål:

Upptäcka och förebygga missbruk, bedrägeri och säkerhetsincidenter
Utreda rapporter (till exempel rapporterat dröminnehåll) och upprätthålla våra policyer

Rättslig grund: Artikel 6(1)(f) GDPR (berättigade intressen av att skydda våra användare, vår tjänst och följa lagen).

4.8 Kundsupport och kommunikation

Ändamål:

Svara på dina supportärenden och meddelanden

Rättslig grund:

Artikel 6(1)(b) GDPR (avtal) när supporten avser tillhandahållandet av Appen
Artikel 6(1)(f) GDPR (berättigade intressen) för att ge effektiv kundsupport

4.9 Särskilda kategorier av personuppgifter (Artikel 9 GDPR)

Drömmar och röstinspelningar är fritt formulerade. Du kan välja att inkludera information som kan anses vara ”särskilda kategorier av personuppgifter” (till exempel hälsodata, sexualliv/-orientering, religiösa eller filosofiska övertygelser eller annan känslig information).

Vi kräver inte sådan information för att Appen ska fungera. Undvik att inkludera onödig känslig information.

När vår behandling involverar särskilda kategorier av personuppgifter förlitar vi oss på Artikel 9(2)(a) GDPR (uttryckligt samtycke) för att behandla det innehållet i syfte att tillhandahålla de funktioner du begär (som att generera en tolkning). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att radera relevant innehåll och/eller kontakta oss.

Viktigt: Om du inte vill att vi behandlar särskilda kategorier av personuppgifter, inkludera dem inte i dina dröminlägg eller röstinspelningar.

5. AI-behandling (tolkningar)

5.1 Hur AI-behandling fungerar

När du begär en tolkning skickar vi nödvändiga input till våra backend-tjänster och AI-behandlingsleverantörer. Beroende på funktionen kan input omfatta:

Drömtext (eller ljudinspelning i röstläge)
Vald tolkningsstil/ramverk
Vald språk
Valfri astrologisk kontext (Cosmic Profile) och valfria drömtid-/platsinmatningar

Därefter returnerar vi AI-genererat resultat till dig i Appen och kan lagra det i din drömdagbok.

5.2 AI-resultat och begränsningar

AI-resultat genereras automatiskt.
De kan vara felaktiga, ofullständiga eller olämpliga.
De är endast för välmående, reflektion och underhållning och utgör inte medicinsk, psykologisk, psykiatrisk, terapeutisk, juridisk eller annan professionell rådgivning.

Om du upplever starkt obehag eller känner risk för självskada, sök professionell hjälp eller kontakta akuttjänster.

5.3 Träning av AI-modeller

Vi använder inte ditt dröminnehåll för att träna eller finjustera AI-modeller.

Observera: Vissa leverantörer kan använda servicedata i begränsad omfattning för att driva och säkra sina tjänster. Vi använder avtalsmässiga skyddsåtgärder (där tillämpligt) och konfigurerar leverantörer för att begränsa sådan användning där det är möjligt.

6. Delning och mottagare (tjänsteleverantörer)

Vi delar personuppgifter endast i den utsträckning som krävs för att driva Appen, tillhandahålla funktioner du begär, behandla köp och följa lagliga skyldigheter.

Beroende på sammanhang kan mottagare agera som:

Personuppgiftsbiträden (behandlar för vår räkning), eller
Självständiga personuppgiftsansvariga (behandlar under eget ansvar, såsom appbutiker)

6.1 Typiska mottagare

Beroende på hur du använder Appen kan vi dela data med:

Molnhosting- och infrastruktursleverantörer (till exempel Google Cloud Platform)
Databas-/lagringsleverantörer (till exempel MongoDB konfigurerad för EU/EES-regioner där tillgängligt)
AI-behandlingsleverantörer (till exempel Google Vertex AI / Gemini)
Leverantörer för prenumerationshantering (till exempel RevenueCat)
Apple App Store och Google Play Store (köpshantering)
Tjänster för platsuppslag/tidszonsupplösning som används för att hantera platsinmatningar för astrologifunktioner (leverantör beror på konfiguration)

6.2 Användarinitierad delning

Om du använder Appens delningsfunktioner väljer du vad du delar och med vilken app eller mottagare. När det delats behandlar mottagaren innehållet enligt sina egna integritetspraxis.

7. Internationella dataöverföringar

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla data utanför EU/EES.
När personuppgifter överförs utanför EU/EES inför vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom:

Europeiska kommissionens adekvansbeslut, och/eller
Standard Contractual Clauses (SCCs) godkända av Europeiska kommissionen

Du kan kontakta oss på info@innovationweb.at för mer information om vilka skyddsåtgärder som används för specifika överföringar.

8. Lagring (hur länge vi behåller data)

Vi tillämpar en användarkontrollerad lagringsmodell där det är möjligt.

8.1 Drömdagboksinnehåll

Dina dröminlägg och tolkningar lagras tills du raderar dem, såvida vi inte måste behålla viss information av juridiska skäl.

8.2 Cosmic Profile

Din Cosmic Profile lagras tills du redigerar eller raderar den, eller tills du raderar ditt konto.

8.3 Ljudinspelningar

Röstinspelningar kan lagras på din enhet tills du skickar in dem eller raderar/ersätter dem. När du skickar in ljud för tolkning behandlar vi det för att tillhandahålla funktionen.
Lagring av ljud på serversidan (om någon) beror på behandlingsflöde och felsökningsbehov: [INSERT AUDIO RETENTION STATEMENT OR PERIOD].

8.4 Köp- och faktureringsuppgifter

Vi kan behålla begränsade transaktions- och faktureringsuppgifter när det krävs enligt lag (till exempel skatt/redovisning).

8.5 Supportmeddelanden och rapporter

Vi behåller supportmeddelanden och rapporter så länge som krävs för att svara, upprätthålla policyer och föra register över åtgärder, om inte längre lagring krävs enligt lag.

8.6 Säkerhetskopior

Raderade data kan finnas kvar i krypterade säkerhetskopior under en begränsad period innan de skrivs över, enligt våra rutiner för backup-retention: [INSERT BACKUP RETENTION PERIOD].

8.7 Lokala enhetscachar

Vissa funktioner cachar data på din enhet (som TTS-ljud). Denna cache rensas automatiskt med jämna mellanrum och du kan även ta bort den genom att radera Appen.

9. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, vilket kan omfatta:

Kryptering under överföring (HTTPS/TLS)
Åtkomstkontroller och autentisering
Rollbaserad åtkomst och need-to-know-begränsningar
Säkerhetsövervakning och loggning

Inget system är 100% säkert. Håll dina inloggningsuppgifter konfidentiella och använd ett starkt lösenord.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

I enlighet med tillämplig lag har du rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter
Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Radera dina uppgifter
Begränsa behandling
Dataportabilitet (där tillämpligt)
Invända mot behandling baserad på berättigade intressen
Återkalla samtycke (när behandling baseras på samtycke)
Lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: info@innovationweb.at

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar vissa begäranden. Vi svarar inom de tidsfrister som krävs enligt tillämplig lag.

11. Barn

Appen är avsedd för användare som är 14 år eller äldre (eller den minimiålder som är tillåten i ditt land för att använda Appen utan föräldrasamtycke, där tillämpligt).

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under tillämplig minimiålder. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så vidtar vi lämpliga åtgärder för att radera dem.

12. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan.
Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att informera dig i Appen och/eller på vår webbplats och uppdatera datumet “Senast uppdaterad”.

Översättning
Denna integritetspolicy har översatts med hjälp av AI för bekvämlighetens skull. Vid eventuell inkonsekvens eller oklarhet gäller den engelska versionen.

English