Політика конфіденційності Dreamsy

Останнє оновлення: 23 квітня 2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми обробляємо персональні дані, коли ви користуєтеся мобільним застосунком Dreamsy та пов’язаними сервісами (разом — «Додаток»).

Якщо у вас є запитання, зв’яжіться з нами за контактами в Розділі 1.

1. Контролер (хто ми)

Контролер (постачальник/оператор сервісу):

InnovationWeb (Owner: Omoji O.)
Austria
Email: info@innovationweb.at

Якщо ми призначимо уповноважену особу із захисту даних (DPO), ми опублікуємо її контактні дані тут.

2. Що охоплює ця політика

Ця політика охоплює обробку персональних даних, коли ви:

• Створюєте обліковий запис (включно з гостьовим/анонімним) і входите
• Зберігаєте та керуєте записами снів і пов’язаним вмістом
• Запитуєте інтерпретації, згенеровані ШІ (з тексту або з голосового запису)
• Використовуєте додаткові функції, такі як Cosmic Profile (астрологія) та сповіщення Dream Reminder
• Використовуєте відтворення тексту в мовлення (TTS), контакт/підтримку, скарги/звіти та функції покупок/підписок

3. Персональні дані, які ми обробляємо

Ми можемо обробляти такі категорії персональних даних:

3.1 Дані облікового запису та профілю

• Ім’я (як ви його вказали)
• Адреса електронної пошти (для зареєстрованих облікових записів)
• Дата народження (для перевірки віку та для астрологічних функцій, якщо ви вирішите їх використовувати)
• Дані автентифікації та сесії (токени/ідентифікатори для підтримки входу)
• Мова та часовий пояс (для локалізації Додатка та запитів)

Гостьові/анонімні облікові записи:

• Якщо ви продовжуєте без реєстрації, ми можемо створити ідентифікатор гостьового/анонімного облікового запису, щоб ви могли користуватися Додатком і зберігати свій вміст.

3.2 Дані щоденника снів та дані інтерпретацій

• Текст сну, який ви надсилаєте
• Метадані сну, які ви обираєте (наприклад: тип сну, дата, стиль/фреймворк інтерпретації, мова)
• Вміст, згенерований ШІ, який показується вам (наприклад: текст інтерпретації, підсумки, заголовки, ключові слова)
• Теги, нотатки або ключові слова, які ви додаєте (якщо доступно у вашій версії Додатка)
• Результати, пов’язані з астрологією, прикріплені до сну (якщо ви використовуєте астрологічні інтерпретації)

3.3 Голосові / аудіодані (необов’язково)

Якщо ви користуєтеся голосовою функцією:

• Голосові записи, які ви створюєте в Додатку (аудіофайли)
• Будь-який текст, отриманий з аудіо під час обробки (наприклад, транскрипція), якщо це є частиною процесу інтерпретації

Ми отримуємо доступ до мікрофона лише якщо ви надали дозвіл і обрали запис.

3.4 Дані Cosmic Profile (астрологія) (необов’язково)

Якщо ви користуєтеся астрологічними функціями, ви можете надати Cosmic Profile. Він може включати:

• Дату народження (якщо її ще немає у профілі)
• Назву місця народження (вільний текст)
• Широту та довготу місця народження
• Часовий пояс місця народження
• Час народження та точність часу (точний/приблизний/невідомо)
• Вибір астрологічної системи (наприклад система зодіаку / система домів)
• Прапорці підтвердження (наприклад підтвердження дати народження для астрології)

Якщо ви вирішите додати інформацію про місце сну для астрологічного читання, ми також можемо обробляти:

• Назву місця сну, широту/довготу та часовий пояс
• Введення часу сну (точний час або попередньо встановлені мітки часу)

3.5 Сповіщення Dream reminder (необов’язково)

Якщо ви увімкнете Dream Reminders:

• Налаштування розкладу нагадувань (час, увімкнено/вимкнено)
• Бажану мову тексту нагадування
• Коротке ім’я, що використовується у сповіщенні (наприклад ваше ім’я)

Dream Reminders — це заплановані сповіщення на вашому пристрої. Для цієї локальної функції нам не потрібен push-токен вашого пристрою.

3.6 Підписки та покупки

Ми обробляємо інформацію про покупки та права, необхідну для надання платних функцій, наприклад:

• Статус і рівень підписки, баланси кредитів та права доступу до функцій
• Метадані транзакцій і покупок (наприклад токени покупки / ідентифікатори транзакцій)

Платежі обробляються Apple та/або Google (і їх платіжними провайдерами). Ми не отримуємо і не зберігаємо повні дані платіжної картки.

3.7 Підтримка, повідомлення та скарги/звіти

Якщо ви звертаєтеся до нас або використовуєте звітування в Додатку:

• Вміст повідомлення, яке ви надсилаєте
• Пов’язані метадані (наприклад час надсилання та ідентифікатор облікового запису)
• Текст/вміст сну, на який подано скаргу (якщо ви подаєте звіт/скаргу)

3.8 Технічні та журнальні дані

Як і більшість онлайн-сервісів, наші сервери та постачальники послуг можуть автоматично отримувати:

• IP-адресу та інформацію про підключення
• Приблизне місцезнаходження, визначене за IP (рівень країни/регіону)
• Версію застосунку, тип пристрою, версію ОС, мову
• Дані журналів, необхідні для безпеки та надійності (наприклад журнали помилок)

Ми не використовуємо сторонні рекламні SDK у Додатку і не продаємо персональні дані.

3.9 Локальне зберігання на вашому пристрої

Додаток зберігає частину інформації локально на вашому пристрої, наприклад:

• Дані входу/сесії, збережені у захищеному сховищі пристрою (де підтримується)
• Налаштування Додатка (наприклад мова та обраний стиль інтерпретації)
• Налаштування нагадувань про сни (якщо ви увімкнете Dream Reminders)
• Кешовані аудіофайли TTS та пов’язані метадані кешу

Ви можете видалити локальні дані Додатка за допомогою інструментів у Додатку (де доступно) та/або видаливши Додаток з пристрою.

4. Чому ми обробляємо персональні дані та правові підстави (GDPR)

Ми обробляємо персональні дані лише для конкретних цілей і на законній підставі згідно з GDPR.

4.1 Надання та робота Додатка

Мета:

• Створення та керування обліковим записом (включно з гостьовими/анонімними)
• Збереження та відображення записів щоденника снів і інтерпретацій
• Надання основної функціональності та налаштувань Додатка

Правова підстава: Стаття 6(1)(b) GDPR (виконання договору / надання послуги, яку ви запитуєте).

4.2 Надання інтерпретацій на основі ШІ (текст або голос)

Мета:

• Обробка надісланого вами контенту сну (текст і/або аудіо) та обраного контексту (наприклад стиль інтерпретації та мова)
• Генерація та повернення інтерпретацій на основі ШІ та пов’язаних результатів (наприклад підсумків/заголовків)

Правова підстава: Стаття 6(1)(b) GDPR (виконання договору).

4.3 Надання астрологічних інтерпретацій (Cosmic Profile) (необов’язково)

Мета:

• Зберігання вашого Cosmic Profile
• Використання вашого Cosmic Profile та (необов’язково) введень часу/місця сну для формування астрологічних інтерпретацій і пов’язаних результатів

Правова підстава: Стаття 6(1)(b) GDPR (виконання договору) для функції, яку ви обрали.

4.4 Відтворення тексту в мовлення (TTS) (необов’язково)

Мета:

• Генерація аудіовідтворення контенту (наприклад інтерпретації) та кешування на вашому пристрої для швидшого відтворення

Правова підстава: Стаття 6(1)(b) GDPR (виконання договору).

4.5 Dream reminders (сповіщення) (необов’язково)

Мета:

• Планування та показ сповіщень-нагадувань про сни на вашому пристрої у вибраний вами час

Правова підстава: Стаття 6(1)(a) GDPR (згода), оскільки функція є необов’язковою, і ви можете вимкнути її будь-коли.

4.6 Підписки, покупки та адміністрування білінгу

Мета:

• Перевірка покупок, керування правами/кредитами та відновлення покупок
• Ведення записів для бухгалтерського та податкового обліку (де застосовно)

Правова підстава:

• Стаття 6(1)(b) GDPR (виконання договору)
• Стаття 6(1)(c) GDPR (юридичний обов’язок)

4.7 Безпека, запобігання зловживанням та модерація

Мета:

• Виявлення та запобігання зловживанням, шахрайству та інцидентам безпеки
• Розгляд скарг/звіті (наприклад щодо контенту сну) і застосування наших політик

Правова підстава: Стаття 6(1)(f) GDPR (законні інтереси щодо захисту користувачів, сервісу та дотримання закону).

4.8 Підтримка користувачів і комунікації

Мета:

• Відповіді на запити підтримки та повідомлення

Правова підстава:

• Стаття 6(1)(b) GDPR (договір), коли підтримка стосується надання Додатка
• Стаття 6(1)(f) GDPR (законні інтереси) для ефективної підтримки

4.9 Спеціальні категорії персональних даних (Стаття 9 GDPR)

Сни та голосові записи — довільний контент. Ви можете включати інформацію, яка може вважатися «спеціальними категоріями персональних даних» (наприклад дані про здоров’я, сексуальне життя/орієнтація, релігійні або філософські переконання чи інша чутлива інформація).

Для роботи Додатка така інформація не потрібна. Будь ласка, уникайте зайвої чутливої інформації.

Якщо обробка включає спеціальні категорії персональних даних, ми покладаємося на Статтю 9(2)(a) GDPR (явна згода) для обробки цього контенту з метою надання запитаних функцій (наприклад генерації інтерпретації). Ви можете відкликати згоду будь-коли, видаливши відповідний контент і/або зв’язавшись з нами.

Важливо: якщо ви не бажаєте, щоб ми обробляли спеціальні категорії персональних даних, не включайте їх у записи снів або голосові записи.

5. Обробка ШІ (інтерпретації)

5.1 Як працює обробка ШІ

Коли ви запитуєте інтерпретацію, ми надсилаємо необхідні вхідні дані до наших бекенд-сервісів та провайдерів обробки ШІ. Залежно від функції, вхідні дані можуть включати:

• Текст сну (або аудіозапис у голосовому режимі)
• Обраний стиль/фреймворк інтерпретації
• Обрану мову
• Необов’язковий астрологічний контекст (Cosmic Profile) та необов’язкові введення часу/місця сну

Потім ми повертаємо результат, згенерований ШІ, у Додатку та можемо зберігати його у вашому щоденнику снів.

5.2 Результати ШІ та обмеження

Результати ШІ генеруються автоматично.
Вони можуть бути неточними, неповними або неприйнятними.
Вони призначені лише для добробуту, саморефлексії та розваг і не є медичною, психологічною, психіатричною, терапевтичною, юридичною чи іншою професійною порадою.

Якщо ви відчуваєте сильний стрес або ризик самоушкодження, зверніться по професійну допомогу або до екстрених служб.

5.3 Навчання моделей ШІ

Ми не використовуємо контент ваших снів для навчання або донавчання (fine-tune) моделей ШІ.

Примітка: деякі провайдери можуть обмежено використовувати дані сервісу для роботи та захисту своїх сервісів. Ми застосовуємо договірні гарантії (де застосовно) і налаштовуємо провайдерів так, щоб обмежувати таке використання, де це можливо.

6. Передача даних і отримувачі (постачальники послуг)

Ми передаємо персональні дані лише настільки, наскільки це необхідно для роботи Додатка, надання запитаних функцій, обробки покупок та дотримання юридичних зобов’язань.

Залежно від контексту отримувачі можуть діяти як:

• Обробники (обробляють від нашого імені), або
• Незалежні контролери (обробляють під власну відповідальність, наприклад магазини застосунків)

6.1 Типові отримувачі

Залежно від вашого використання Додатка, ми можемо передавати дані:

• Провайдерам хмарного хостингу та інфраструктури (наприклад Google Cloud Platform)
• Провайдерам баз даних/сховищ (наприклад MongoDB, налаштованому для регіонів ЄС/ЄЕЗ, де доступно)
• Провайдерам обробки ШІ (наприклад Google Vertex AI / Gemini)
• Провайдерам керування підписками (наприклад RevenueCat)
• Apple App Store та Google Play Store (обробка покупок)
• Сервісам пошуку місць/визначення часового поясу для обробки місцевих введень в астрологічних функціях (провайдер залежить від конфігурації)

6.2 Передача з ініціативи користувача

Якщо ви користуєтеся функціями поширення Додатка, ви обираєте, що поширювати та з яким застосунком чи отримувачем. Після поширення отримувач обробляє контент відповідно до власних практик конфіденційності.

7. Міжнародна передача даних

Деякі постачальники послуг можуть обробляти дані за межами ЄС/ЄЕЗ.
Коли персональні дані передаються за межі ЄС/ЄЕЗ, ми застосовуємо належні гарантії, такі як:

• Рішення Європейської комісії про адекватність, та/або
• Standard Contractual Clauses (SCCs), затверджені Європейською комісією

Ви можете зв’язатися з нами за адресою info@innovationweb.at, щоб отримати більше інформації про гарантії для конкретних передач.

8. Зберігання (як довго ми зберігаємо дані)

За можливості ми застосовуємо модель зберігання під контролем користувача.

8.1 Контент щоденника снів

Ваші записи снів та інтерпретації зберігаються до моменту їх видалення вами, якщо тільки нам не потрібно зберігати певну інформацію з юридичних причин.

8.2 Cosmic Profile

Ваш Cosmic Profile зберігається до моменту, коли ви його відредагуєте або видалите, або доки ви не видалите обліковий запис.

8.3 Аудіозаписи

Голосові записи можуть зберігатися на вашому пристрої, доки ви не надішлете їх або не видалите/перезапишете. Коли ви надсилаєте аудіо для інтерпретації, ми обробляємо його для надання функції.
Термін зберігання аудіо на сервері (якщо є) залежить від пайплайна обробки та потреб у діагностиці: [INSERT AUDIO RETENTION STATEMENT OR PERIOD].

8.4 Покупки та записи білінгу

Ми можемо зберігати обмежені записи транзакцій та білінгу, якщо цього вимагає закон (наприклад податки/бухоблік).

8.5 Повідомлення підтримки та звіти

Ми зберігаємо повідомлення підтримки та звіти стільки, скільки потрібно для відповіді, застосування політик та ведення записів про вжиті дії, якщо більш тривале зберігання не вимагається законом.

8.6 Резервні копії

Видалені дані можуть залишатися в зашифрованих резервних копіях протягом обмеженого часу до перезапису, відповідно до наших практик зберігання резервних копій: [INSERT BACKUP RETENTION PERIOD].

8.7 Локальні кеші пристрою

Деякі функції кешують дані на вашому пристрої (наприклад TTS-аудіо). Цей кеш періодично очищується автоматично, а також ви можете видалити його, видаливши Додаток.

9. Безпека

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи захисту персональних даних, які можуть включати:

• Шифрування під час передачі (HTTPS/TLS)
• Контроль доступу та автентифікацію
• Рольовий доступ і обмеження «need-to-know»
• Моніторинг безпеки та журналювання

Жодна система не є на 100% безпечною. Зберігайте свої облікові дані в таємниці та використовуйте надійний пароль.

10. Ваші права за GDPR

З урахуванням застосовного права ви маєте право:

• На доступ до ваших персональних даних
• На виправлення неточних або неповних даних
• На видалення ваших даних
• На обмеження обробки
• На перенесення даних (де застосовно)
• На заперечення проти обробки на підставі законних інтересів
• На відкликання згоди (коли обробка ґрунтується на згоді)
• Подати скаргу до наглядового органу

Для реалізації прав зв’яжіться з нами: info@innovationweb.at

Ми можемо попросити підтвердити вашу особу перед обробкою деяких запитів. Ми відповідаємо у строки, передбачені застосовним правом.

11. Діти

Додаток призначений для користувачів віком від 14 років (або мінімального віку, дозволеного у вашій країні для використання Додатка без згоди батьків, де застосовно).

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше застосовного мінімального віку. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв’яжіться з нами, і ми вживемо заходів для їх видалення.

12. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності.
Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми повідомимо вас у Додатку та/або на нашому вебсайті і оновимо дату «Останнє оновлення».

---

Переклад
Цю Політику конфіденційності було перекладено за допомогою ШІ для зручності. У разі будь-яких невідповідностей або неоднозначностей переважну силу має англійська версія.